3.2.7. La réorganisation du travail
Pour éliminer et réduire le stress, 85.5% des
agents enquêtés ont suggéré ceci à
l'HRF :
- Donner plus de pouvoir aux salariés et leur permettre
de participer aux décisions les concernant.
- Clarification des rôles : définir les
attentes respectivement du salarié et de l'HRF quant aux rôles et
responsabilités de l'agent.
- Soutien social : offrir au salarié un soutien
sous différents formes
- Consolidation des équipes de travail : aider les
membres d'une équipe à gérer les processus de groupe.
- Intégration des nouvelles technologies :
favoriser la participation actives des salariés au processus
d'intégration.
- Engagement contre le travail : développer
l'engagement des salariés face au travail et les faire participer aux
projets de changement organisationnel
- Prévention de la violence au travail :
créer un milieu sécuritaire et exempt de menace ou de
harcèlement.
- Création des programmes d'aides aux salariés.
C'est-à-dire identifier, aider et traiter les salariés à
la prise avec des problèmes qui perturbent leur travail.
Enfin, pour boucler ce chapitre 3 qui a traité les
conséquences, les manifestations du stress au sein de l'HRF et les
moyens d'y faire face, disons grosso modo que les analyses et les
interprétations faites, nous permettent de confirmer que
l'hypothèse formulée au départ a été
confirmée. En effet, on s'était demandé au départ
quelles seraient les conséquences ou manifestations du stress au sein du
staff de l'HRF et quels seraient les moyens d'y faire face. L'hypothèse
suivante a été formulée : « la
réduction du rendement et la démotivations des agents seraient
les conséquences majeures du stress au sein de l'HRF tandis que la
réorganisation du travail, l'amélioration de la communication et
l'intervention individuelle seraient des remèdes les plus
appropriés pour faire face au stress en milieu de
travail. »
Nous affirmons sans doute que cette hypothèse a
été confirmée.
Ainsi nous déclarons closes la partie de notre travail
qui consiste à l'analyse et interprétation des données
d'enquête.
La partie suivante est consacrée à la conclusion
générale de notre travail qui comporte la synthèse, les
suggestions et recommandations ainsi que la perspective de recherche future
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