2.3. Structure
2.3.1. Système et structure
Un système est un groupe d'éléments
interdépendants, interagissant, formant un ensemble unifié, en
vue d'atteindre un même objectif. Dire que les organisations sont des
systèmes, c'est admettre qu'elles sont des totalités non
réductibles à la somme de leurs parties. Globalement, la
structure est l'armature statique de l'organisation vue comme un
système. Le problème le plus délicat en matière de
structure, est celui de l'adaptabilité.
2.3.2. Modes de structures
Il existe trois sortes de structure :
· La structure hiérarchique ou
linéaire ;
· La structure fonctionnelle ;
· La structure staff and line.
a. Structure hiérarchique au linéaire
C'est la structure la plus ancienne. Elle est fondée
sur une relation directe du supérieur à ses subordonnés.
Elle est aussi appelée « Structure
pyramidale ». Chaque supérieur possède
l'autorité sur ses subordonnés, et chaque subordonné ne se
réfère qu'à son supérieur direct. Ce type de
structure est très simple et correspond généralement
à la petite entreprise. Les avantages de la structure
hiérarchiques ou linéaires sont la simplicité des
communications, qui est facilitée par l'existence de passerelles entre
les membres d'un même échelon afin d'éviter la
montée puis la discrète de l'information ; la clarté
de l'attribution des pouvoirs et des responsabilités. Elle
présente cependant certain inconvénient, tel que l'absence de
personnel spécialisé dans des domaines particuliers pouvant
rendre de nombreux services, surtout dans les conditions technologique
actuelles. Un outre inconvénient survient lorsque l'entreprise croit,
les communications de la vraie hiérarchiques deviennent très
lourdes. En conséquence, nous dirons qu'une structure
hiérarchique est surtout inefficace, sauf dans les petites
entreprises.
b. Structure fonctionnelle.
C'est Taylor qui a conçu ce type de structure pour
pallier les inconvénients de la structure linéaire. C'est une
structure des chefs spécialistes, ils sont linéaires d'abord. Ils
décident et exigent l'exécution. Le principal inconvénient
de ce type de structure est le problème du commandement. Chaque ouvrier
doit obéir à plusieurs supérieurs.
C. Structure staff and line
Il s'agit d'une structure hiérarchique assistée
d'états major et d'organismes fonctionnels « Staff and
line », les membres de l'état major (staff) sont des
assistants fonctionnels à la disposition de la Direction et des
différents organismes opérationnels et fonctionnels pour les
conseiller et assister.
- Line : les services hiérarchiques qui
décident, font exécuter
- Staff : les services fonctionnels qui conseillent et
assistent.
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