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Analyse de la gestion du personnel d'une entreprise d'assurance. Cas de la SONAS de 2005 à  2010

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par David CHIZA CHIRIMULUME
Université pédagogique nationale - Graduat 2011
  

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III.5. INTERPRETATION DES RESULTATS DE L'ENQUETE

Partant de notre thème, ici nous allons recourir à une seule et grande question, celle relative à la motivation des agents de la société sous étude.

« Qu'est-ce qui vous motive depuis que vous êtes Agent à la SONAS » :

MOTIVATIONS

FREQU.

POURC.

a

La régularité de la rémunération

38/38

100%

b

La prime d'ancienneté

30/38

79%

c

Les indemnités de transport

34/38

89.5%

d

La prime de diplôme

29/38

76.3%

e

La prime de rendement caisse

3/38

8%

f

La gratification mi et fin d'année

25/38

65.8%

g

Les colis de fin d'année

23/38

60.5%

h

Les emprunts reçus

5/38

13.1%

i

Les indemnités de logement

19/38

50%

j

Les allocations familiales

27/38

71%

k

Les soins médicaux

38/38

100%

l

La prime de fidélité

10/38

26.3%

m

La prime de scolarité

24/38

63.1%

n

Indemnité de cadres

4/38

10.5%

o

L'assurance d'eau et électricité

5/38

13.1%

p

L'augmentation de salaire

34/38

89.5%

q

Congratulations de la part de chefs

2/38

5.3%

r

Heures supplémentaires

5/38

13.1%

Source : Nos enquêtes

III.5.1 La Régularité de la rémunération

Tous nos enquêtés confirment qu'il n'y a pas de retard en matière de paiement de salaire, et ils sont satisfaits parce qu'il n'y a pas des arriérées de salaire.

III.5.2 Prime d'ancienneté

Nous avons soixante dix-neuf pour cent de nos enquêtés qui reçoivent la prime d'ancienneté, parce que la plus part des agents de la SONAS ont une ancienneté avancée et le vingt et un pour cent n'ont pas d'ancienneté c'est-à-dire ils sont encore nouveaux ou en période d'essai.

III.5.3 Indemnités de transport

Presque la majorité des agents de la SONAS confirme que les indemnités de transport sont insérées dans la rémunération. Et les autres agents trouvent que cela importe peu. Ne peut avoir une prime de transport que celui qui est engagé par la SONAS et dont la rémunération est payée chaque mois.

III.5.4 Prime de diplôme

Soixante seize point trois pour cent des agents reçoivent la prime de diplôme, car cette prime est accordée uniquement aux agents qui ont de diplôme de graduat et de licence et les autres qui n'ont pas ce titre ne sont pas concernés. Cette prime suscite de mécontentement de la part de ceux qui n'ont pas un diplôme universitaire.

III.5.5 Prime de rendement de caisse

Tout le monde n'est pas affecté à la caisse, seuls les agents commis à la caisse et qui déposent l'argent à la Banque bénéficient de cette prime. Il faut dire que cette prime n'est pas seulement accordée pour la simple affectation à ce service mais aussi et surtout à la bonne tenue des caisses.

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"Des chercheurs qui cherchent on en trouve, des chercheurs qui trouvent, on en cherche !"   Charles de Gaulle