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Impact de la communication pour le changement de comportement en zone de santé d'Uvira

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par Bernard BAHIMBA KALIMURHIMA
Université ouverte/ CIDEP antenne d'Uvira - Licence 2011
  

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I.3. Sortes de communications.

Il est vrai que les sortes de communications sont nombreuses, néanmoins, en ce qui nous concerne, nous pouvons nous limiter aux deux qui nous semblent appropriées pour le cas d'espèce.

I.3.1. La communication occasionnelle ou informelle.

C'est celle qui se fait de manière spontanée, brusque et sans préparation, elle dépend donc de la circonstance, ici, le communicateur n'est pas du tout préparé, mais use de ses expériences pour s'en tirer d'affaire. Elle peut se faire partout où l'on se retrouve que ça dans la rue ou dans un débit de boisson au tour d'un verre avec ses collègues, au marché au travail, bref partout. Spécialement pour un agent de santé, les bonnes occasions sont nombreuses et s'offrent à lui souvent, pendant toutes les formes de

consultations à savoir : les consultations curatives et /ou en pleine prestation de service.

I.3.2. La communication programmée ou formelle.

Comme le signifie le terme, celle-ci est bel et bien planifiée, organisée et programmée dans le temps et dans l'espace, par un agent de santé bien qualifié et se passe très souvent pendant les CPN, les CPS, les visites dans les écoles, visites à domicile, aux camps militaires ainsi que dans différentes réunions. Pour qu'elle atteigne son objectif et ttre efficace, elle exige une préparation

Pendant l'évaluation, la communication occasionnelle a plus d'impact que la communication programmée, car elle est rapide, et se fait souvent de bouche à l'oreille, et très souvent se fonde sur la rumeur vérifiable ou non.

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"Ceux qui vivent sont ceux qui luttent"   Victor Hugo