Gestion de la relation client à Bertoua ( Cameroun ) entre 2008 et 2010. Cas du Fournisseur d'accès à internet OMEGA

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par Thierry MINDJOS
Université catholique de Bertoua au Cameroun - Licence en économie et management 2010

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L : Lent

R : Rapide

Me : Meilleur

P : Pire

N.Sa : Non satisfait

Sa : Satisfait

S.N.E : Suivi non existant

S.E : Suivi existant

Comm. et Mark. : Communication et Marketing

P.V : Point de vente

S.M : Street marketing

M.V : Marketing viral

M: Média

B.A: Bon accueil

M.A : Mauvais accueil

N.R : Non respecté

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Changeons ce systeme injuste, Soyez votre propre syndic

"Je ne pense pas qu'un écrivain puisse avoir de profondes assises s'il n'a pas ressenti avec amertume les injustices de la société ou il vit" Thomas Lanier dit Tennessie Williams