La gestion des conflits au travail. Comment passer de la confrontation à la coopération? Cas: NAFTAL / SPA

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par Fatima CHEBALLAH
Centre d'études supérieures industrielles Algérie - Master 2009

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Centre d'Etudes Supérieures Industrielles

Mastère Spécialisé en Management Des Ressources

Humaines

Thèse professionnelle Thème

La Gestion Des Conflits Au Travail

Comment passer de la Confrontation à la Coopération ?

Cas : NAFTAL/SPA

Présenté par :Melle Cheballah Fatima

Sommaire

-Introduction

1- Contexte

2- Problématique

3- Les Objectifs

4- Les enjeux

5- L'hypothèse

A. Partie théorique :

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Changeons ce systeme injuste, Soyez votre propre syndic

"La première panacée d'une nation mal gouvernée est l'inflation monétaire, la seconde, c'est la guerre. Tous deux apportent une prospérité temporaire, tous deux apportent une ruine permanente. Mais tous deux sont le refuge des opportunistes politiques et économiques" Hemingway