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La gestion des conflits au travail. Comment passer de la confrontation à  la coopération? Cas: NAFTAL / SPA

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par Fatima CHEBALLAH
Centre d'études supérieures industrielles Algérie - Master  2009
  

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85

II.6- Objet des requêtes :

4 Réintégration suite à un licenciement ou à l'expiration d'un contrat à durée déterminée,

Régularisation de situation administrative (permanisation, positionnement, promotion, intérim, mutation...),

4 Recours suite aux sanctions,

4 Paiement de l'indemnité de nourriture,

4 Heures supplémentaires,

4 Réclamation du paiement de 17% au titre de la prime spéciale et le bénéfice de 10 jours de congé supplémentaires...

À travers leurs requêtes, les revendications de nos travailleurs relèvent d'une manière générale, des demandes de réintégration....

17% qui reste spécifique à la zone de Djelfa

b) Requêtes collectives :

05 cas ont été enregistrés durant l'année 2007.

03 requêtes branche GPL

Dist. Tiaret (1) Dist. Skikda (2)

02 requêtes branche Carburants:

Dépôt aviation Tébessa (1) Dist Skikda (1)

 

On entend par requête collective: les requêtes introduites au responsable hiérarchique (à l'intérieur de la société) par un groupe de travailleurs.

Branche GPL: Tiaret, 2 trim. HS

Skikda: 1er et 4ème trim. attribution de l'ITP; ces agents bénéficient déjà de l'ISS et de l'IRAP

86

Branche carburant: Tébessa, 3ème trim. paiement de l'indemnité de travail de nuit (récup+paiement de HS)

Skikda:1er trim. paiement HS

Évolution des requêtes collectives :

2005

 

2006

2007

 

 
 
 
 
 

0%

 

GPL

7

3

-57%

3

 

c) G

r

 
 
 
 
 

-100%

è

COM

2

5

150%

-

 

v e

s

 
 
 
 
 

100%

 

CBR

-

1

100%

2

 

e

t

TOTAL

9

9

0%

5

-44%

m a

l

 

aises :

4 aucun cas de grève n'a été relevé au niveau de la société au cours de l'exercice 2007.

4 01 seul cas de malaise a été enregistré au niveau de la branche carburants (district Oran: 2ème trimestre).

Par malaise on entend coupure de travail, dans ce cas précis, un arrêt d'1h 30 a été enregistré au niveau du district Oran, pour un problème d'intoxication alimentaire. Problème réglé, les concernés par cet incident ont été pris en charge par ladite structure.

II.7- Relations Direction / Syndicat :

0

0

2 réunions

88

L'employeur et les représentants des travailleurs ont des réunions périodiques à tenir en vue d'examiner en commun la situation des relations socio-professionnelles et des conditions générales de travail au sein de l'organisme employeur, cf. à l'art 4 de la loi 90.02 relative à la prévention et au règlement des conflits collectifs de travail, reprise par l'art 112 de la convention d'entreprise.

Sur ce graphe nous pensons que ses réunions sont une démarche à encourager, du fait et comme il a été constaté lors de l'exploitation des bilans transmis par les branches, qu'elles contribuent efficacement au règlement des conflits.

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