Condition de travail du personnel: le cas de Health Alliance Internationale en Côte d'Ivoire

LISTE DES TABLEAUX 

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Tableau I : Personnes enquêtées......................................................20

Tableau II : Répartition des enquêtés selon le sexe..............................38

Tableau III : Répartition des enquêtés selon l'âge...............................39

Tableau IV : Répartition des enquêtés selon l'état matrimonial...............40

Tableau V : Avis des enquêtés sur les conditions de travail....................41

Tableau VI : Opinions des répondants sur la répartition

des tâches..............................................................42

Tableau VII : Avis des enquêtés sur l'accomplissement

des tâches.............................................................43

Tableau VIII : Répartition des opinions sur la durée

du travail................................................................44

Tableau IX : Répartition des enquêtés sur les conséquences

conditions de travail........................................................47

Tableau X : Répartition des opinions des enquêtés estimant

l'existence d'une pression...............................................48

Tableau XI : Répartition des employés concernant leur rémunération.........49

Tableau XII : Répartition des avis des enquêtés concernant les

frustrations au travail...................................................49

Tableau XIII : Répartition des enquêtés sur la communication interne.........50

Tableau XIV : Répartition des opinions des employés estimant

que la structure atteint ses objectifs..................................51

Tableau XV : Répartition des enquêtés sur l'existence d'une

cellule sociale dans la structure.......................................51

V

INTRODUCTION 

Les conditions de travail sont des aspects très importants au sein d'une institution qui veut réussir dans son environnement concurrentiel. Elles désignent un ensemble de facteurs qui influencent les caractéristiques internes et externes dans lesquels s'inscrit le travail.

Dans l'exercice d'une activité professionnelle donnée, les conditions de travail sont un ensemble de paramètres qui influent la satisfaction trouvée quotidiennement à cette activité comme sur les formes et degrés de fatigue et qui dans la durée induisent des conséquences qu'on peut qualifier de répercussions.

Pour cela, les conditions de travail sont des outils de gestion des ressources humaines qu'utilise l'institution au niveau stratégique et qui permettent de contribuer à l'évaluation de la mission qu'elle s'est fixée.

Les conditions de travail englobent trois orientations à savoir le travail ergonomique (les éléments qui se trouvent dans l'espace de travail, les interfaces comme machines et l'organisation du travail c'est-à-dire la rotation des équipes, des horaires et les organisations des services) ; les conditions elles-mêmes et l'hygiène- santé.^1(*)

Notre présent travail se portera sur la description des conditions de travail du personnel au sein de l'ONG et l'influence de ces conditions de travail sur le rendement de ce personnel, car pour une bonne performance et un bon résultat sur le marché concurrentiel, une entreprise doit être bien organisée.

Notre travail s'articulera en trois parties qui sont : Partie I (chapitre1 : fondements théoriques et méthodologiques avec comme fondements théoriques : justification du sujet, les objectifs, la définition des concepts, la revue critique de la littérature, la problématique et les hypothèses) ; et au chapitre 2 :(les fondements méthodologiques : la documentation , le guide d'entretien, le questionnaire) ; la partie II avec comme chapitre 1 : ( présentation de la structure d'accueil, missions, objectifs)et au chapitre 2 : ( l' intégration de HAI-CI en Côte d'Ivoire ; ses différents bureaux et ces actions en Côte d'Ivoire) et enfin la partie III : chapitre 1 : Description des conditions de travail du personnel de HAI-CI  et au chapitre 2 :L'influence des conditions de travail sur le rendement du personnel.

* ¹ Larousse 2004, page 432