TABLE DE MATIERES
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Dédicace I
Sommaire II
Remerciements III
Listes des sigles et abréviations V
Liste des tableaux VI
Introduction 6
Partie I : Fondements
théoriques et méthodologiques........................9
Partie I 8
Chapitre I : Fondements théoriques 9
I : Justification du sujet 9
I-1 : Justification personnelle 9
I-2 : Justification académique et
scientifique 9
I-3 : Revue critique de la
littérature 10
I-4 : Problématique 11
I-5: Objectifs 14
I-5-1: Objectif général 11
I-5-2: Objectifs spécifiques 14
I-6 Hypothèses 14
I-7 : Définitions des concepts
15
Chapitre II: Fondements méthodologiques 19
II-1 : La technique de collecte des
données 19
II-1-1 : La technique documentaire 19
II-1-2 : Le questionnaire 20
II-2 : La technique de
l'échantillonnage 20
II-3 : Les méthodes 21
II-3-1 : La méthode analytique
21
II-3-2 : La méthode statistique
21
Partie II : Présentation du cadre
d'étude 22
Chapitre I : Présentation de Health Alliance
International 23
I-1 : Qui est Health Alliance
International 23
I-2 : Vision et Mission de Health
Alliance International 24
I-2-1 : Vision 24
I-2-2 : Mission 24
I-3 : Son approche 24
I-4 : Définitions des conditions
de travail au sein de l'O.N.G 27
I-4-1 : Conditions de travail 27
I-4-2 : Personnel 27
I-4-3: Performances 28
I-4-3-1:L'efficience 28
I-4-3-2: L'efficacité 28
I-4-4 : Les différents types de
performances 29
I-4-4-1 : La performance
organisationnelle 29
I-4-4-2 : La performance sociale 29
I-4-4-3 : La performance
économique 29
Chapitre II : Intégration de Health Alliance
International en Côte d'Ivoire 30
II-1: Historique de l'O.N.G et organigramme
(annexe 1) 30
II-2: Les différents bureaux de HAI en
CI 31
II-2-1 : Les différents bureaux
dans les régions de la côte d'ivoire 32
II-2-1-1 : La région de la
vallée du Bandama 32
II-2-1-2 : La région des savanes
33
II-2-1-3 : La région du Zanzan
34
II-2-1-4 : La région des lagunes
34 II-3: Quelques résultats de HAI-CI pour la
première année projet 35
II-3 :Quelques résultats de HAI-CI
pour l'année projet « prise en charge global des
PVVIH » 35
II-3-1 : Bilan des activités de
soins et traitements 35
II-3-2 : Ces activités pendant la
crise post électorale 35
Partie III : Lien entre les conditions de
travail et la productivité à HAI-CI 37
Chapitre I : Description des
conditions de travail du personnel de HAI-CI 38
I-1 : Caractéristiques
sociodémographiques des enquêtés 38
I-1-1 : Identification par sexe 38
I-1-2 : Ages des
enquêtés 39
I-1-3 : Etat matrimonial des
enquêtés 39
I-1-4 : Ancienneté dans la
structure 40
I-1-5 : Présentation et
analyses des résultats 41
I-1-5-1 : Perception
général sur les conditions de travail 41
I-1-5-2 : Répartition des
tâches dans les différents services 41
I-1-6 : Accomplissement des
tâches quotidiennes 42
I-1-7 : Durée de travail et
existence de prime 43
Chapitre II : l'influence des conditions de travail
sur le rendement 46
II-1 : Présentation et analyse
des résultats 46
II-1-1 : Conséquences issues
des conditions de travail 46
II-1-2 : Perception de la pression
dans le milieu de travail 47
II-1-3 : La rémunération
du personnel 48
II-1-4 : Frustration au travail 48
II-1-5 : La communication entre
employés 49
II-1-6 : Atteintes des objectifs 50
II-1-7 : L'existence d'une cellule
sociale 51
· Suggestions 53
Conclusion générale 54
· Perspectives 55
Bibliographie 56
Annexes LVIII
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