4.2. Division Qualité des Projets et
Procédures
Cette division est chargée de :
·
BNA IFID - 32 ème Promotion Dridi Haythem
Définir la politique de Management Qualité de la
Banque en matière de pilotage de projet et l'élaboration des
procédures ;
· Définir et optimiser les méthodes de
travail, les normes et standards à appliquer sur le plan organisationnel
;
· Etablir les critères de mesure de
réalisation par type de projet ;
· Elaborer le Plan d'Assurance Qualité (PAQ) en
collaboration avec les structures concernées spécifiant les
aspects organisationnels, de pilotage, de communication, intervenants,
plannings, ...
· Participer à l'élaboration et à
la maintenance des programmes d'accompagnement au changement engendré
par les projets de la Banque, et ce, en collaboration avec les structures
concernées ;
· Contrôler la qualité de mise en oeuvre
des projets par rapport aux normes établies et aux spécifications
du PAQ ;
· Contrôler la qualité à la fin de
chaque étape du projet ;
· Contrôler si les procédures mises en
place intègrent les normes de qualité établies ;
· Rédiger les bilans qualité du projet.
| 
