I.3. DU PORTAIL D'INFORMATION AU PORTAIL
DOCUMENTAIR1
Plusieurs types de portails peuvent être
distingués : portails d'informations, de gestion de contenu, portails
documentaires, collaboratifs, applicatifs, décisionnels. Mais une telle
typologie n'est pas très pertinente dans la mesure où le plus
souvent les solutions développées regroupent plusieurs de ces
caractéristiques. L'offre de portail documentaire de la
société Archimed inclut la recherche
fédérée, la gestion de contenu et les aspects
collaboratifs. Les portails pour la recherche et l'enseignement
développés pour la Maison des Sciences de l'Homme ont plusieurs
finalités :
? Organiser, publier, diffuser et gérer des ressources
;
? Fédérer d'autre sites autour d'un outil de
communication interne ;
? Offrir un lieu de travail virtuel aux chercheurs, et
faciliter la coordination de la recherche à distance.
Le portail se définit ainsi comme un lieu
d'information, de communication, de coopération et de travail pour une
communauté d'acteurs constituée autour de lui et accessible en
ligne.
1 KHALED, Barouni; HAMMOU, Fadili; EROL, Giraudy... [et al.];
Peter Stockinger, (coordonateur). Portails et collaboratoires pour la recherche
et l'enseignement. Paris : Hermès science publications : Lavoisier,
2003, 250 p.
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Le portail inclut non seulement un regroupement de ressources
autour d'un secteur, d'une activité ou d'un service mais
également un ensemble de fonctionnalités techniques mises en
oeuvre autour de l'accès. Marc Maisonneuve de Tosca Consultants
définit le portail comme « le point d'entrée unique d'un
usager à un ensemble de ressources internes et externes. Il est
associé à des fonctions d'identification, d'authentification et
de gestion des droits d'accès en consultation, impression ou
déchargement.»1.
Cette définition marque une distinction entre deux
grandes catégories de portails : les portails d'information accessibles
à tous, et les portails dédiées qui nécessitent une
authentification.
Le portail documentaire fait partie de cette deuxième
catégorie. Marc Maisonneuve poursuit sa définition d'un portail :
« pour devenir un portail d'information documentaire, il faut que l'outil
intègre quelques fonctions supplémentaires : choix de bases
à solliciter dans une liste fermée, choix des accès
à utiliser, consultation simultanée des bases choisies, fusion
des résultats de la recherche et si possible affichage de ces
résultats par ordre de pertinence. »2 .
Au-delà d'une définition en termes de
fonctionnalités et d'outils, Lorcan Demsey3 aborde le portail
côté service à l'usager et architecture informatique. Pour
le vice-président et responsable stratégique de l'OCLC, le
portail documentaire, ou portail de bibliothèque, doit répondre
à deux objectifs majeurs : une offre de service à valeur
ajoutée qui intègre les usages de l'enseignement et de la
recherche, et sa capacité à s'intégrer facilement dans des
environnements évolutifs. Nous reviendrons sur ces deux approches, celle
de Marc Maisonneuve et de Lorcan Demsey, qui serviront de base à notre
réflexion
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