Stratégies marketing influençant le commerce d'habillement à Lubumbashi. Cas de la commune de Lubumbashi.

TABLE DES TABLEAUX

Tableau 1. Grille d'analyse 3

Tableau 2. Répartition de l'échantillon par centre d'activité et de négoce 19

Tableau 3. Structures du marché 26

Tableau 4. Stratégies génériques 33

Tableau 5. Les Nationaux 39

Tableau 6. Les Etrangers 39

Tableau 7. Autorités territoriales 40

Tableau 8. Subdivision des quartiers 40

Tableau 9. Le personnel du service communal de l'économie 44

Tableau 10. Échantillon pratique par centre d'activités et de négoce 51

Tableau 11. Type d'habillement vendu (ciblage) 52

Tableau 12. Age de l'entreprise 53

Tableau 13. Effectif des employés de l'entreprise 53

Tableau 14. Capital investi par l'entreprise 54

Tableau 15. Politique de communication pratiquée par les entreprises 55

Tableau 16. Motivation du choix pour la politique de communication par l'entreprise (Media et hors media) 56

Tableau 17. Estimation du chiffre d'affaires mensuel par l'entreprise 57

Tableau 18. Application de la politique de prix par l'entreprise 58

Tableau 19. Application de la politique de produit (qualité) par les entreprises 59

Tableau 20. Estimation de l'accroissement du chiffre d'affaires mensuel par l'entreprise 60

ABRÉVIATIONS ET SIGLES

- B à O : Bouche à Oreille

- C.A : Chiffre d'Affaires

- C/Lubumbashi : Commune de Lubumbashi

- NTIC : Nouvelles Technologies de l'Information et de la Communication

- PLV : Publicité sur le Lieu de Vente

- PME : Petites et Moyennes Entreprises

NOTE DE SYNTHÈSE

En vue d'atteindre un certain nombre d'objectifs, tels que : la croissance du chiffre d'affaires, faire progresser le taux de rentabilité, conquérir les parts de marché etc., les entreprises de vente d'habillement à Lubumbashi doivent faire recours aux différentes stratégies marketing axées sur le produit, le prix, la distribution et la communication (media et hors media).

Toute fois, sur un marché hyperconcurrentiel, la communication media s'avère toujours l'une des stratégies marketing la plus puissante à laquelle une entreprise pourrait inévitablement recourir en vue d'atteindre ses objectifs fixés.

En effet, au travers de cette étude, nous avons eu à mener une enquête auprès des responsables d'entreprises de vente d'habillement, dans la commune de Lubumbashi, pour tenter de mesurer leurs opinions sur l'applicabilité de ces stratégies et de leurs influences sur la vente d'habillement au contexte Lushois.

Ainsi, les principaux résultats de cette étude montrent que la majorité de ces commerçants, afin d'arriver à accroitre leurs chiffres d'affaires et/ou à gagner des parts du marché correspondant à leurs efforts marketing, préfère recourir aux stratégies marketing qui leur permettent de minimiser le coût d'achat des produits (bonne qualité) et de leur distribution ; et que, la communication commerciale la plus adaptée au contexte Lushois pour le commerce d'habillement est la communication hors média et non celle dite media.

MOTS CLÉS : Marché concurrentiel, Communication commerciale, Chiffre d'affaires