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Être présent(e) au travail à l'heure du
Coronavirus
Comment les employés juniors
se
rendent-ils visibles au télétravail
?
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Laureline Michaud
Master 1 Sociologie - Recherche Sous la direction de Mme
Élise Verley
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Remerciements
À Mme Élise Verley, qui a su me guider en suivant
de près mon travail et qui m'a aidée à dépasser ma
zone de confort.
À tous les participants, qui ont pris de leur temps
précieux pour me partager leurs points de vue en ces temps
difficiles.
Aux élèves de ma promotion, qui m'ont
apporté des remarques constructives, que j'espère avoir
intégrées dans ce mémoire.
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Table des matières
1/ CONTEXTUALISATION 8
I. ETAT DES LIEUX SUR LE TÉLÉTRAVAIL
8
A. DÉFINITION
JURIDIQUE..................................................................................8
B.
HISTORIQUE..................................................................................9
C. LE TÉLÉTRAVAIL À L'HEURE DU
CORONAVIRUS 10
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1. PREMIERE VAGUE
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12
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2. DEUXIEME VAGUE
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13
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3. TROISIEME VAGUE
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13
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II. ETAT DE LA LITTÉRATURE
16
A. LA GENÈSE DU
TÉLÉTRAVAIL..................................................................................16
B. PERSPECTIVES
ACTUELLES..................................................................................18
C. NOUVELLES
NORMES..................................................................................20
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1. UN CHANGEMENT SPATIO TEMPOREL
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2. VIE PROFESSIONNELLE / VIE PERSONNELLE
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3. NORME DE VISIBILITÉ, NOUVEAU CONTRÔLE
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D.
NORMALISATION..................................................................................24
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1. PROCESSUS
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2. CONFORMISME
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3. MISE EN SCÈNE
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2/ DÉMARCHE MÉTHODOLOGIQUE 28
I. QUESTION DE RECHERCHE 28
II. MÉTHODE ET TERRAIN 30
A. DÉMARCHE
MÉTHODOLOGIQUE..................................................................................30
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1. CHOIX DE LA MÉTHODE
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30
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2. CHOIX DE LA POPULATION
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30
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3. ACCÈS AU TERRAIN
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B.
OUTILS..................................................................................32
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1. GUIDE D'ENTRETIEN (VOIR ANNEXE)
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2. ENREGISTREMENT ET TRANSCRIPTIONS
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3. OUTIL D'ANALYSE ET DE CODAGE
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33
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3/ PRÉSENTATION DES RÉSULTATS ET
INTERPRÉTATION 36
I. TÉLÉTRAVAIL ET ORGANISATIONS
36
A. UNE TERRE
INCONNUE..................................................................................37
B. UNE VARIABLE DE
TAILLE..................................................................................38
1. DEVOIR D'EXEMPLARITÉ DES GRANDES ORGANISATIONS 38
2. UN JEU D'AMBIGUITÉS QUI PROFITE AUX PLUS PETITES
STRUCTURES 39
C. UN
APPRENTISSAGE..................................................................................41
1.
4
UN APRIORI NÉGATIF 41
2. UNE ROUTINISATION 42
D. UNE CULTURE
PLURIELLE...........................................................................43
1. CONFIANCE ET AUTONOMIE 43
2. SURPLUS D'AUTONOMIE 45
3. RÉAFFIRMATION D'AUTORITÉ 45
II. TÉLÉTRAVAIL ET EMPLOYÉS
JUNIORS 48
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