Intégration de l'intelligence économique dans les pratiques managériales des entreprises congolaises

Année Académique 2007-2008

Intégration de l'Intelligence Economique (IE) dans les pratiques managériales des Entreprises
Congolaises

UNIVESITE DE KINSHASA

FACULTE DE PSYCHOLOGIE ET DES SCIENCES DE L'EDUCATION

Département de Gestion des Entreprise et Organisation du Travail

B.P 131 KINSHASA XI

Mémoire de Licence

INTEGRATION DE L'INTELLIGENCE

ECONOMIQUE DANS LES PRATIQUES

MANAGERIALES DES ENTREPRISES

CONGOLAISES

LUBOYA KASONGO Donatien

(Tél. [phone]; e-mail: [e-mail] )

Mémoire présenté et défendu en vue de l'obtention du titre de licencié en Gestion des entreprises et organisation du Travail.

Option : Entrepreneuriat et Gestion des PME Promoteur : Professeur MAKINDU MASSAMBA

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REFLEXIONS

« Il n'y a point de vent favorable pour celui qui ne sait où aller » (SENEQUE)

« Se faire battre est tolérable, se faire surprendre est impardonnable » (NAPOLEON)

« Ceux qui n'ont pas compris leur passé seront condamnés à le revivre » (GOETHE)

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Dédicace

Au Docteur LUBOYA KASONGO-MUTEBA, mon père

AMaman KITENGIE NTAMBWE, ma mère

AMaman NZAMBOLI MBOMA Rose,

ANJIMA NTAMBWE Fabien,

ABAYILU Pétronie,

AKITENGIE Christian,

AMIANDA Gertrude, et
Spécialement à NZUZI MBANZULU Monique

Atous, je vous dédie ce travail !

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REMERCIEMENTS

La réalisation d'une étude de telle envergure ne pouvant se concevoir sans multiples sacrifices et collaborations de tous ordres allant de l'élaboration du projet de recherche, en passant par le travail de terrain, la comparaison des données, sans oublier les critiques du manuscrit, la rédaction et la saisie du texte final ; l'honneur nous échoit à exprimer de tout coeur nos vibrants hommages à tous ceux qui, de près ou de loin, n'ont pas hésité de sacrifier leurs charges et leur temps pour concourir à la réalisation de cet ouvrage souvent dans des conditions difficiles.

Avant toute chose, nous commençons d'abord par témoigner toute notre reconnaissance à l'Eternel notre Dieu, maître de temps et des circonstances, lui qui est la source de toute intelligence et sagesse ne cesse de nous renouveler chaque jour le souffle de vie et de nous combler de ses bienfaits. Il a disposé à notre faveur le vouloir et le pouvoir préalables à la rédaction de ce travail. Que ses merveilles et bénédictions abondent à jamais notre vie. C'est notre prière !

Ainsi, nous ressortons tout le poids de notre gratitude pour le professeur MAKINDU MASSAMBA qui a une fois de plus prouvé son sens du devoir et son entière disponibilité à assumer la direction de ce travail. A cette marque de reconnaissance, nous associons toutes les autorités de la Faculté de Psychologie et des Sciences de l'Education, et par ricochet, tous les membres du personnel académique, scientifique et administratif qui ont donné le meilleur d'eux-mêmes pour nous donner une formation de qualité durant tout notre cursus universitaire. Qu'ils trouvent dans ces lignes, l'expression de nos sentiments les plus déférents.

Nous avons bénéficié d'un cadre de travail exceptionnellement favorable, à la fois amical et enrichissant à la MARSAVCO, à la SOFIDE, à la BRALIMA et à la COHYDRO. Nous leurs sommes très reconnaissant pour l'aimable hospitalité et la sollicitude qu'ils nous ont témoignée à maintes reprises.

Que tous nos lecteurs potentiels reçoivent aussi nos sincères remerciements pour l'attention qu'ils auront à accorder à cet ouvrage bien que nous ayons la ferme conviction de n'avoir pas fait oeuvre parfaite. Nous sommes ouvert à leurs observations et critiques constructives en vue de nous améliorer dans nos prochaines publications.

DOLKY

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Liste des Abréviations et Sigles

- AFDIE : Association Française des Professionnels du Domaine de l'Intelligence économique

- AFNOR: Association Française de Normalisation

- COPEMECO : Confédération des petites et Moyennes Entreprises du Congo - COPIREP : Comité de Pilotage de la Reforme des Entreprises Publiques

- DOLKY: Donat LUBOYA KASONGO

- FEC : Fédération des Entreprises Congolaises

- FPI : Fonds de Promotion Industrielle

- IE : Intelligence Economique

- ISO: International Standardisation Organization

- NTIC: Nouvelles Technologies de l'Information et de la Communication - MS : Management Stratégique

- OAIE : Organisation Africaine de l'Intelligence Economique

- PME : Petite et Moyenne entreprise

- PMI : petite et moyenne industrie

- RDC : République Démocratique du Congo

- SCIP : Society of Competitive Intelligence Professionnals

- SI : Système d'Information

- USA : United States of America

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Liste des Tableaux et Figures

A. Tableaux

Tableau N^o.1 : Economie évolutive

Tableau N^o.2 : Information et management, quelques tendances d'évolution Tableau N°4: Quelques auteurs en MS

Tableau N°3 : Axes de surveillance selon les différentes types de veille.

Tableau N°5 : Répartition des leaders interviewés par sexe Tableau N°6 : répartition des leaders par tranche d'âge

Tableau N°7 : répartition par nationalité

Tableau N°8 Répartition des cas sous étude selon leur secteur d'activité Tableau N^o 9 : Présentation synthétique des résultats de la Recherche Tableau N°10. Repérage des manifestations de l'intelligence d'entreprise Tableau No 11 : position des hypothèses par rapport aux résultats

B. Figures

Fig.1 : Apparition de l'IE aux USA et en France Fig. 2. L'arbre généalogique de l'IE.

Fig. 3Ó cycle de renseignement.

Fig.4 : les trois processus fondamentaux de l'IE

Fig.5 : Système d'information

Fig. 6Ó processus de management stratégique.

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