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Problématique de l'application du manuel de procédures dans une entreprise publique: cas du port autonome de Cotonou (PAC)

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par M. Alakè NITUNGA
Université Catholique de l'Afrique de l'Ouest (UCAO); Unité Universitaire Bénin - Cotonou (UUBC) - Licence Professionnelle en Audit et contrôle de Gestion 2006
  

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AVANT - PROPOS

L'un des aspects les plus enthousiasmants de l'évolution universitaire est sans doute le rapprochement ou la synergie Université - Entreprise.

L'Université Catholique de l'Afrique de l'Ouest (UCAO) assure la formation en licence << Audit et Contrôle de Gestion>>.

Au terme de la formation, l'étudiant doit faire un stage en entreprise afin d'acquérir progressivement, le savoir-faire et le savoir-être après le savoir qui est donné dans les instituts.

C'est pour se conformer à cette exigence qu'après trois (03) années d'étude, nous nous sommes rapprochés des autorités du Port Autonome de Cotonou qui nous ont accordé un stage de trois (03) mois, stage au cours duquel le choix de notre thème s'est porté sur la << Problématique de l'application du manuel de procédures dans une entreprise publique : Cas du Port Autonome de Cotonou (PAC)>>.

Ce travail n'a pas la prétention d'être un document de référence qui apporte des solutions à tous les problèmes soulevés par l'application du manuel de procédures. Il veut simplement apporter sa modeste contribution à l'amélioration de l'application du manuel de procédures.

LISTE DES SIGLES ET ABREVIATIONS :

CCIB : Chambre de Commerce et d'Industrie du Bénin

CNCB : Conseil National des Chargeurs du Bénin

COBENAM : Compagnie Béninoise de Navigation

Maritime

COMAN : Cotonou Manutention

DIGCG : Département de l'Inspection Générale et du

Contrôle de Gestion

PAC : Port Autonome de Cotonou

SMTC : Société de Manutention et de Terminale à

Conteneur

SOBEMAP : Société Béninoise de Manutention

Portuaire

SOMMAIRE 

INTRODUCTION

CHAPITRE I : CADRE DE STAGE ET PROBLEMATIQUE DE

RECHERCHE

Section I : Présentation du cadre de stage

Section II : Déroulement du Stage et problématique de

recherche

CHAPITRE II : REVUE DE LITTERATURE, METHODOLOGIE DE

RECHERCHE ET APPLICATION DU MANUEL

DE PROCEDURES AU PAC

Section I : Revue de littérature et méthodologie de recherche

Section II : L'application du Manuel de Procédures au PAC

CHAPITRE III : TEST DES HYPOTHESES ET RECOMMANDATIONS

Section I : Test des hypothèses

Section II : Recommandations

CONCLUSION

BIBLIOGRAPHIE

ANNEXES

TABLE DES MATIERES

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