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La médiation sanitaire: une réponse à l'insatisfaction du patient( Télécharger le fichier original )par Isabelle Jeanneret Institut universitaire Kurt Bosch IUKB, CH-Sion - Master européen en médiation 2009 |
AnnexesONU Déclaration universelle des droits de l'Homme http://www.un.org/french/aboutun/dudh.htm OMS Compte rendu d'une consultation Les droits des patients Amsterdam 28-30 mars 1994/ Eur/santé pour tous, but 38 http://whqlibdoc.who.int/euro/1994-97/EURICPHLE121(A)fre.pdf Charte européenne des droits des patients http://www.activecitizenship.net/index2.php?option=comdocman&task=docview&gid=22&Item id=86 Evolution de la déontologie médicale : « Du serment d'Hippocrate au serment médical : de la médecine au social » http://droit-medical.com/perspectives/6-la-forme/57-serment-hippocrate-serment-medical Rapport de la Commission d'enquête parlementaire sur les EMS vaudoise Grille d'entretien « patients et proches » Grille d'entretien « professionnels de la santé » Liste des entretiens ? Avec des personnalités de références ? Avec 9 professionnels de la santé |
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