6 - GESTION ECONOMIQUE & EFFICACE DES RESSOURCES
HUMAINES
Du choix de chacun des membres de l'équipe
dépendent l'atteinte des résultats et la réussite du
projet. Le rôle de la gestion des ressources humaines est de mettre
à disposition du projet les effectifs nécessaires - en
quantité et en qualité - pour accomplir les tâches en vue
de l'atteinte des objectifs du projet.
6-1 - FONCTION
L'action de la gestion des ressources humaines consiste
à :
- inventorier et évaluer : identifier les
compétences, effectuer le recrutement, rémunérer, motiver
et assurer les promotions ;
- optimiser et enrichir : utiliser efficacement les
ressources humaines ;
- prévoir et anticiper : sentir les conflits et
les détourner dialoguer ;
- dynamiser et animer : assurer de bons climats/contacts
entre les membres de l'équipe, informer, assurer les formations, assurer
le travail en équipe.
6-2 - LES COMPOSANTES
*La Communication est une composante essentielle de
la gestion des ressources humaines. Afin de la rendre productive, l'action de
la gestion des ressources humaines doit veiller à ce que la
communication au sein du projet soit efficace selon la décomposition
suivante :
- Commun : le personnel du projet a droit à un
langage commun ;
- Unique : le projet a un langage unique ;
- Un : le personnel doit former un ;
- Uni : les membres de l'équipe doivent
être unis autour des objectifs du projet ;
- Muni : l'équipe doit être muni
d'instruments pour aboutir aux résultats ;
- Mu : chaque membre de l'équipe doit avoir la
capacité de muer ou d'adapter aux conditions nouvelles du projet.
*La rémunération est une autre
composante essentielle de la gestion des ressources humaines. A travers cette
fonction, la gestion des ressources humaines veille à ce que la
rémunération du personnel du projet :
- respecte les dispositions conventionnelles et
légales en vigueur,
- satisfasse au moins les besoins primaires du personnel.
*La séparation des responsabilités est
également une composante essentielle de la gestion des ressources
humaines. Lorsqu'elle est bien organisée, elle est d'une aide efficace
aux procédures d'autorisation et à la supervision des
activités.
*L'évaluation de la performance et la promotion du
personnel sont une autre composante essentielle de la gestion des
ressources humaines. Pendant l'exécution du projet, le personnel du
projet doit être soumis à une évaluation continue afin de
s'assurer de la performance des ressources humaines impliquées dans la
gestion du projet.
Une évaluation ponctuelle (de préférable
une fois l'an) permettra de re-déterminer l'aspect
efficacité/coût de l'équipe du projet (la bonne
personne est-elle à la bonne place et fait-elle ce qu'elle
doit ?). Ainsi elle s'assurera que :
- la personne est recrutée dans le respect des textes
réglementaires et législatifs et dans le respect des
procédures de recrutement propres au bailleur de fonds
(Conformité / Regularité)
- le curriculum vitae de la personne concorde avec les termes
de référence du poste (Conformité)
- le traitement salarial concorde avec les termes de
référence et est basé sur une grille/norme existante et
raisonnable (Conformité / Economie)
- la personne une fois à son poste, s'acquitte
effectivement des tâches prévues dans les termes de
référence (Efficacité / Performance).
PROBLEMES COURANTS
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FAITS
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FACTEURS
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SOLUTIONS ATTENUATNES
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Manque de Performance
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Mauvais recrutement / Manque d'objectivité dans le
recrutement / Insuffisance plateau technique / Manque de formation continue /
Manque de professionnalisme /
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Panel de recrutement intègre / Système de
formation continue /
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Insuffisance fonctionnelle : équipe
réduite
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Insuffisance budgétaire
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Réévaluer les besoins / Meilleure
adéquation du personnel / Faire une révision budgétaire /
Faire appel au service des Volontaires
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Manque d'efficacité
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Démotivation du personnel / Mauvaise ambiance au sein
de l'équipe /
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Système de reconnaissance de la performance /
Equipement quantitatif et qualitatif adéquat /
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