Tranformation des entreprises publiques en sociétés commerciales vue par le personnel: cas de la SNEL Kindu de 2009 à 2011 en RDC

04. Méthodologie

4.1 Méthode

Nous ne pouvons pas atteindre l'explication concernant la transformation des entreprises publiques en sociétés commerciales, sans recourir à une démarche méthodologique ; c'est pourquoi dans le cadre de cette étude, nous avons opté pour la méthode structuro-fonctionnelle selon le protocole descriptif de TALCOT PARSON^6(*)

L'opérationnalisation de cette méthode nous place devant la réalité telle que :

1. La société nationale d'électricité est considérée comme étant une structure composée des dirigeants et des abonnés sans lesquels elle disparait. Ces éléments vivent toujours en interaction dont la modification d'un élément engendre aux autres.

2. La SNEL/Kindu étant une réalité analytique, il y a lieu de décrire le schéma de quatre impératifs fonctionnels « AGIL» indispensables pour le maintien de tout système.

Avec :

A : comme (ADAPTATION) C'est-à-dire que la SNEL/Kindu jadis une entreprise publique devra prendre une réglementation en vue de s'adapter au contexte actuel de son statut de société commerciale ;

G : (Goal attainment) comme réalisation des objectifs, c'est-à-dire dans l'exercice de son statut, la SNEL/Kindu se fixe les objectifs comme celui d'approvisionner en énergie son environnement. Cela n'est possible qu'avec la disponibilité de ses ressources ;

I : (comme intégration) ce protocole nous permettra d'analyser les différentes stratégies prises par la SNEL en vue de s'intégrer dans son environnement en s'adaptant à son nouveau statut de société commerciale et son niveau de mobilisation de ses abonnés à s'acquitter de leurs obligations pour son bon fonctionnement ;

L: (comme maintien de la cohésion du système de valeur et de résolution de tension) c'est-à-dire la SNEL/Kindu cherche à réduire les tensions éventuelles en intervenant de façon équitable dans la ville de Kindu et également en infligeant chaque fois des sanctions aux agents et à la population fautive conformément aux règles et à la loi.

4.2 Techniques

La méthode structuro-fonctionnelle a été soutenue par les techniques documentaires et de questionnaire.

C'est grâce à la technique documentaire que nous avons réussi à rassembler les informations disponibles, tout en exploitant les archives, les documents et les ouvrages en rapport avec le sujet de notre analyse.

Le questionnaire : nous a permis à interroger et à questionner nos interlocuteurs qui sont respectivement le personnel de la SNEL/Kindu.

Il s'agit de 122 agents dont les cadres de commandement, de collaboration et d'exécution, parmi lesquels nous avons tiré au hasard 21 sujets à interroger dont les cadres de commandement, ceux de collaboration ainsi que les agents d'exécution.

Pour le traitement des données, nous avons recouru à l'analyse des contenus quantitatifs. Celle-ci nous a permis à quantifier les opinions du personnel par rapport à la transformation de la SNEL.

La réalisation de ce travail s'est butée à quelques difficultés entre autres : le manque d'une documentation appropriée sur la société commerciale à Kindu ainsi que la résistance des responsables de la SNEL/Kindu de pouvoir nous fournir les explications, mais suite à notre courage et diplomatie, nous sommes parvenus à surmonter toutes ces difficultés en vue d'atteindre notre objectif.

* ⁶ TALCOT PARSON, cité par ESSISSO ASIA AMANI, Méthode de recherche en sciences sociales, cours dispensé en G3, SSPA, UNIKI, 2009-2010, page 83, inédit.