2. Données relatives à l'identification
des perceptions des personnels soignants
Pour la majorité du personnel soignant de
médecine (12/17), la charge de travail représente, la somme des
activités qu'ils doivent accomplir pendant le service. Mais, la notion
de ressources disponibles est indispensable pour percevoir le contenu
dramatique de la charge de travail pour les personnes qui la réalisent.
Jacques Leplat (1962) aborde le même sens lorsqu'il
pense que la charge de travail représente ce que coûte
l'activité de travail à celui qui la pratique. Ainsi, la
proportion des malades, l'effectif du personnel soignant, et les heures
effectives de travail feraient partir des éléments essentiels qui
influencent la charge de travail dans le service de médecine
général de l'HGY.
Rédigé et présenté par TSAKEU
NEKDEM Arsène Raoul
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Au-delà de la méthodologie de travail
reliée à l'absence de démarche scientifique dans le
service, 14/17 personnels affirment par leurs expériences que les
activités accomplis au travail pourraient influencer leur état de
santé. Ils valident les risques ergonomiques, psychologiques et
biologiques qui ouvriraient ainsi la voie aux lombalgies, au stress, à
la dépression, au surmenage, aux infections iatrogènes etc. Ces
risques seraient amplifié par l'insuffisance qualitative (01 ISP/17
personnels) et quantitative du personnel ainsi que par le système de
travail (roulement) appliqué dans le service. En effet, la durée
journalière de 10heures de travail accomplies dans ce service
dépasse largement la norme de 08heures prévue par la
législation, même si le cumul ne dépasse pas les 45 heures
de travail hebdomadaire.
Le plus important n'est pas de s'épuiser pour se
reposer longtemps, car l'impact sur la santé pourrait être
irréversible. Cependant, plus de la moitié du personnel soignant
de ce service, soit 9/17 trouvent leur charge de travail épuisante,
notamment parce que ce personnel est constitué par des équipes
réduites de 2 à 3 soignants pour 24 malades. Dans cette
situation, les charges de travail assignées au personnel seraient
accrues et, entraîneraient inévitablement des conséquences
graves sur leur santé. Pour Schindul et al (1996), de
nombreuses infirmières appartenant à des équipes à
effectif réduit s'infligent des douleurs dorsales en soulevant, seules,
leurs patients. L'insuffisance de travail d'équipe est l'un des
déterminants majeurs d'arrêts maladie. La rupture de
l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée s'explique,
en grande partie par la flexibilité des horaires, et elle
entraînerait fréquemment chez 5/17 des personnels soignants du
service de médecine de l'HGY l'intention d'abandonner leur travail. Il
est prouvé que ce facteur est à l'origine de l'abandon de la
profession par des infirmières citaient O'Brien Pallas &
Aitken (2004).
Relativement à la santé des personnels soignants
au travail, cette étude révèle que, 9/14 soignants
déclarent avoir été victime d'accident de travail (AES),
soit 3/9 et des maladies professionnelles suivantes : Lombalgies soit 3/9,
hernie discale soit 1/9, sciatique soit 1/9, dépression soit 1/9. Dans
un système où la culture sociale du travail serait
hypothétique, ces cas de maladies peuvent souvent passer inaperçu
et les causes professionnelles mitigées surtout quand la surveillance
médicale du personnel est presque inexistante.
Il se distingue notamment de notre étude que les
déclarations de ces cas auprès de la hiérarchie ne se font
pas systématiquement ; seuls 6/9 cas ont été
déclarés dont deux AES et trois autres affections (hernie
discale, une sciatique et une lombalgie).
Percptions des personnls igants de médecine l'HGY
relatives à linfluence de la charge de travail sur leur
Perceptions des
personnels soignants
de médecine de l'HGY relatives
à l'influence de la vail sur leu
état de santé
2009/2012
Rédigé et présenté par TSAKEU
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Ceci dénote d'un manque d'information de certains
personnels et de la qualité du climat de dialogue avec la
hiérarchie souvent défavorable aux délégués
du personnel. Encore que les indemnités en cas de maladies seraient
insuffisantes ou néants le statut du travailleur:
6/14 personnels bénéficient d'une
réduction de 75% des frais d'examens et
d'hospitalisation ; 6/14
personnels s'acquittent eux-mêmes leurs frais de soins. Par contre la
prise en charge des cas d'AES serait assurée par l'établissement.
Cette iniquité serait en partie due la différence des statuts
professionnels des personnels, mais surtout à cause du niveau de
promotion de la santé et sécurité au travail dans le
système administratif des entreprises hospitalière.
Percptions des personnls igants de médecine l'HGY
relatives à linfluence de la charge de travail sur leur
Perceptions des
personnels soignants
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