3- LE REFERENTIEL DES COMPETENCES.
C'est la liste des compétences requises pour un emploi.
Le référentiel est la seconde partie de la fiche emploi
compétences. C'est sur la base de ce référentiel que les
écarts entre les compétences requises et les compétences
acquises par un salarié donné sont évaluées, et que
des décisions de perfectionnement sont prises.
Le référentiel de compétences résulte
de l'analyse des activités, il décrit et situe les
compétences requises pour réaliser ces activités. Les
compétences sont regroupées par domaine (technique,
organisationnel, relationnel, stratégique) et
hiérarchisées.
Le référentiel constitue un outil de pilotage de la
gestion des compétences. Le référentiel des
compétences a pour but de permettre de :
- proposer des fiches descriptives et des représentations
complémentaires (cartes ou graphes) des relations existant entre les
divers éléments décrits.
-constituer une base référentielle exhaustive,
actualisée, partagée des compétences.
Une même compétence peut être requise pour
plusieurs activités.
On peut recourir à différentes méthodes pour
identifier, décrire et analyser les compétences :
- enquêtes par questionnaires.
- observation en situation de travail.
- entretiens individuels.
- réunions de groupe de travail ou de groupes
métiers.
On peut y associer des indicateurs de performance en se
rapportant aux conditions de réalisation et au résultat attendu
de l'activité considérée.
Exemple 1 :
Niveau 1
- niveau de base
- compétence dont la connaissance est partielle
- simple application
- pratique superficielle et occasionnelle
Niveau 2
- niveau intermédiaire
- compétence pratiquée régulièrement
et maîtrisée
- maîtrise de la situation, de l'attitude
- pratique correcte
Niveau 3
- niveau final, le plus élevé
- possibilité de pouvoir transmettre cette
compétence à d'autre
- pratique approfondie et permanente
Liste des compétences pouvant être communes à
toutes les familles professionnelles: Langues étrangères,
informatique, contrôle, qualité, organisation, analyse,
synthèse, management, communication, travail en équipe.
Cette liste non exhaustive peut être
complétée en fonction des compétences liées
à des connaissances techniques selon le secteur d'activités.
Exemple 2
Compétence en réalisation technique :
Compétence à assurer une production, une réalisation
pratique, à exercer des activités comportant la manipulation
d'équipements, d'outils ou de machines.
- faire fonctionner une installation automatisée
- assurer la mise en route d'une ligne de fabrication
- assurer la maintenance d'équipements industriels
- mettre au point des matériel professionnels.
Exemple d'emploi où cette compétence est requise :
ingénieur et technicien d'entretien, tout opérateur etc.
Compétence d'encadrement : Compétence à
diriger un groupe de personnes, en application d'une responsabilité
hiérarchique :
- superviser des collaborateurs - motiver une équipe
...
- déléguer des responsabilités
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