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Du label ville internet au projet villes internet Afrique : proposition d'un manuel d'adaptation du label aux collectivités africaines

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par Komi KOUNAKOU
Université Toulouse Le Mirail - Master II en eAdministration et solidarité numérique 2008
  

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REMERCIEMENT

Aucun travail ne s'accomplit dans la solitude.

Aussi trouvons-nous normal que figurent en début de ce rapport des remerciements adressés à ceux qui ont aidé et concouru à sa réalisation.

Pour ce rapport, nous voudrions remercier, en premier lieu, M. Emmanuel EVENO, notre référent pédagogique qui, malgré ses contraintes professionnelles, a orienté le travail ; Mme Florence DURAND-TORNARE, notre maître de stage pour sa bonne volonté de nous encadrer , pour son suivi, sa franchise, ses conseils et ses sacrifices pour faire aboutir nos objectifs professionnels.

Nous voudrions remercier en deuxième lieu toute l'équipe de l'association Villes Internet pour sa disponibilité, la mise à disposition d'outils nécessaires à nos misions et pour ses précieuses contributions dans la rédaction du rapport.

Pour terminer, nos remerciements vont également à tous les enseignants qui nous ont encadrés durant toute cette formation et à ceux qui ont accepté de relire tout ou partie du présent travail.

SOMMAIRE

INTRODUCTION.............................................................................................................. 5

Première partie : Le partenariat autour de via ..................................................................................................... 8

L'association villes internet et son secteur d'activité................................................................... 9

L'association villes internet et les TIC en France........................................................................... 9

eAtlas francophone de l'Afrique de l'Ouest............................................................................... 22

Le prototype du label via réalisé en décembre 2007..................................................................... 24

Deuxième partie : Les travaux effectués................................................................................. 27

Phase d'évaluation................................................................................................. 28

Les tâches réalisées................................................................................................ 42

Définition du projet avec les différents partenaires........................................................................ 47

Le pilotage du projet........................................................................................................... 51

La démarche projet : méthodologie de pilotage............................................................................ 51

Le cahier de charge : outil de référence.................................................................................... 59

L'exécution du projet.......................................................................................................... 78

Les résultats attendus ......................................................................................................... 84

Les apports du stage............................................................................................... 84

Les acquis au sein de l'association......................................................................................... 86

Mes apports techniques à l'association..................................................................................... 89

Problèmes rencontrés et perspectives .......................................................................... 90

Les difficultés inhérentes au fonctionnement de l'association......................................................... 91

Les difficultés liées au projet Villes Internet Afrique..................................................................... 92

Les difficultés personnelles................................................................................................. 93

Les solutions et suggestions................................................................................................. 93

Conclusion.......................................................................................................................96

Bibliographie.................................................................................................................. 100

Annexes........................................................................................................................ 102

Tables des matières.......................................................................................................... 115

Table des illustrations........................................................................................................ 117

Table des sigles............................................................................................................... 119

Résumé......................................................................................................................... 121

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"Il y a des temps ou l'on doit dispenser son mépris qu'avec économie à cause du grand nombre de nécessiteux"   Chateaubriand