Modélisation de la gestion de vente d'une entreprise ayant plusieurs succursales, cas de la société Kotecha Bukavu (RDC)

II.2. ANALYSE DE L'EXISTANT

Dans le déroulement de notre travail, nous allons étudier illustrer, étudier systématiquement la gestion de vente de la Société KOTECHA, dans son ensemble.

II.2.1. LES VOIES D'APPROVISIONNEMENT

La société KOTECHA fait partie des meilleurs importateurs des diverses marchandises dans la ville de Bukavu en particulier et au Nord-Est de la République en Général. Pour s'approvisionner elle fait commande aux producteurs des marchandises qu'elle vend directement ou parfois elle s'approvisionne auprès des Grandes succursales des entreprises productrices de ces marchandises.

Elle importe les marchandises telles que : le Riz, la farine de froment, l'huile végétal, les allumettes, le carburant, ...

II.2.2. ORGANISATION ET STRUCTURE DE GESTION

Assemblée Générale

Conseil d'Administration

P.D.G.

D.P.D.

D.D.D.A

D.F

D.F.A.

C.S.

C.S.R.M

C.P.

C.S.RP.

Succursales

c. Com. S.i ;

Informatique e

Comptable

Facturier

Comptable

Secrétaire

Insp. Vente

C.D.

Service vente

Cardexman

Opérateur

Cardexaman

manutentionnaires

Caissière

Manutenntionnaire & sensti

Organigramme^16(*)

Pour parvenir à exécuter une bonne gestion au sein de la S.K., cette dernière s'est créée en son sein différent qui sont :

1. Dépôt central : c'est le lieu où est déposée toute la marchandise importée, il y a un chef de dépôt qui détient la fiche de stock, sur laquelle il enregistre les mouvements d'entrée et de sortie des marchandises.

2. Réception : c'est le poste où tous les clients s'adressent avant de procéder aux opérations d'achat, c'est auprès d'elle qu'ils reçoivent les informations sur le prix et sur toutes les modalités d'achat.

3. caisse : c'est l'endroit où on paye l'argent lors de l'achat de la marchandise.

4. chef de succursale : c'est le coordonnateur de toutes les activités se passant dans la succursale.

5. client : est la personne physique ou morale qui vient faire l'achat auprès de la S.K.

6. manutention : est l'ensemble de personnel chargé de l'embarquement de la marchandise d'un client ou du débarquement de la marchandise lors de son arrivée pour les placer au dépôt central.

II.2.3. MODELE CONCEPTUEL DE FLUX

Chef de succursale

Caisse

Réception

Dépôt central

Manutention

Client

3

4

12

11

7

8

14

13

15

9

10

1

2

Schéma de circulation de l'information au service de vente de la S.K.^17(*)

LEGENDE

1. Accord pour livraison

2. demande des produits divers

3. transmission des factures payées

4. information sur les prix des produits

5. demande de paiement

6. paiement des factures

7. approvisionnement

8. demande réapprovisionnement

9. information sur la disponibilité des produits ainsi que leurs prix et la disponibilité des produits

10. demande des prix et la disponibilité des produits

11. transmission des factures

12. transmission des factures payées ou pour modification

13. collaboration (accord ou désaccord sur une demande)

14. collaboration (demande d'une faveur ou avantage)

15. réception des marchandises

16. livraison des marchandises

* ¹⁶ Archive de la société KOTECHA

* ¹⁷ Source : Archive de la Société Kotecha.