III. Les missions
effectuées
Au début, les missions pour lesquelles j'ai
été recrutée étaient :
- appui à l'organisation d'évènements de
solidarité ;
- appui à la communication ;
- participation aux actions de solidarité ;
- animation de la lettre d'information ;
- participation à l'organisation d'actions
d'autofinancement.
Mais très vite, mes missions ont évolué
dès le début de mon stage. Je n'ai pas été
recrutée en APPUI à la communication mais j'ai été,
durant ma période de stage, EN CHARGE de la communication de
l'association Solidarité Afrique.
1. Elaboration d'une stratégie de
communication de Solidarité Afrique
Il faut souligner que la communication de l'association
Solidarité Afrique est à un stade embryonnaire. Il n'existe pas
de site internet. La présence sur les réseaux sociaux
était extrêmement faible avant mon arrivée et la
présence de l'association dans l'espace public lyonnais reste moindre.
L'association Solidarité Afrique s'est faite surtout beaucoup connaitre
grâce à sa brocante annuelle qu'elle organise à la
Croix-Rousse.
1.1. Renforcement de la communication de Solidarité
Afrique
Il s'est agi de faire un diagnostic et des propositions pour
le renforcement de la communication de l'association Solidarité Afrique.
Après une analyse faite de la communication de l'association, j'ai pu en
déduire que le problème de la communication se trouve dans
l'amalgame des cibles de communication. Solidarité Afrique ne devra pas
perdre de vue que son coeur de cible demeure la jeunesse. Le coeur de
l'association est la mobilisation de la jeunesse. Les autres actions mises en
place (ressourcerie, friperie) sont des outils de mobilisation de sa principale
cible et des moyens d'autofinancement.
L'Association Solidarité Afrique doit se positionner
comme une association de jeunesse. Pour ce faire, elle devra concentrer la
majeure partie de sa communication vers son coeur de cible : les jeunes.
D'où la nécessité de se munir d'outils de communication
destinés à son coeur de cible. A travers sa communication,
Solidarité Afrique doit mettre beaucoup plus en évidence la
mobilisation de la jeunesse autour de projets de solidarité locale et
internationale.
Quant à la communication interne, Solidarité
Afrique devra travailler à faire de chaque collaborateur (membre de
Conseil d'Administration, bénévoles, volontaires), un porteur de
la communication. La communication est un outil d'animation, d'information et
de cohésion. C'est une fonction transversale. C'est pourquoi
l'association devra affirmer sa volonté de faire de chaque
collaborateur, membre et bénévole un porteur de la communication
afin d'établir une communication régulière pour en faire
des ambassadeurs de l'association auprès des publics externes. Chaque
collaborateur, étant un porte-parole potentiel de l'association, doit
prendre conscience de sa contribution au renforcement de l'image de la
structure dans l'exécution quotidienne de ses missions.
Afin de mettre en place une communication efficiente, chaque
activité menée dans l'association devra être
classifiée en fonction de ces 3 objectifs stratégiques
visés :
- Mobilisation de la jeunesse ;
- Collecte de fonds ;
- Accueil des jeunes et réinsertion sociale.
Cette stratégie de communication propose des outils de
communication qui devront être mises en place pour le renforcement de
l'image de l'association et de ses activités d'autofinancement.
Objectif de communication 1 :
Informer sur le projet associatif de l'association Solidarité Afrique et
renforcer l'image de l'association pour une plus grande
visibilité
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Cibles
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Moyens
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Le grand public (des potentiels
adhérents)
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Newsletter
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Plaquettes d'information
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Plaquettes d'information sur la ressourcerie
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Plaquettes d'information sur l'offre de l'accueil des
jeunes
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Affiches
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L'email d'information
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Site internet/ Réseaux sociaux
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Objectif de communication 2 :
Mobiliser la jeunesse autour des actions de solidarité
locale et internationale et fédérer autour de son projet
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Cibles
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Moyens
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Les jeunes potentiellement intéressés
par les activités de l'association
Les travailleurs sociaux et les responsables
associatifs, les structures de jeunesse, les foyers pour
jeunes.
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Appel à bénévolat des jeunes :
Affichage d'appel à bénévolat dans les foyers, maison des
jeunes et de la culture, établissements scolaires et centres
sociaux ;
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Site internet/ Réseaux sociaux
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Plaquettes d'information
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Partenariats avec les structures jeunesse
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Objectif de communication 3 :
Augmenter les ressources financières de l'association en
incitant aux dons et à la participation aux évènements de
collecte de fonds.
· Organiser des événements de
collecte de fonds
Mobiliser les jeunes autour des projets de collecte de fonds.
Exemple de partenariat : proposer aux étudiants des
universités de Lyon (exemple : les étudiants en master
communication humanitaire ou de sciences-po) de travailler en cas pratiques sur
une campagne de collecte de fonds au profit de Solidarité Afrique. Un
tel partenariat est bénéfique, non seulement pour l'association
mais aussi pour les étudiants qui vont acquérir une grande
expérience par la même occasion.
· Module de dons sur le site internet de
l'association
Il s'agit de créer un module « Faire un
don » sur le site internet. Ceci permet de collecter facilement des
dons. Le public visé est très large et diversifié. La
contrainte serait d'avoir un site internet mise à jour et
fonctionnel.
· Sites de collecte de fonds sur
internet
Il s'agit de collecter des fonds pour l'association sur un
projet spécifique. Cette opération de collecte de fonds sur les
sites de financement participatifs n'est pas coûteuse mais
nécessite une implication et une stratégie de communication
autour de la campagne de collecte de fonds sur internet.
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