1.6.
Fidélisation au jus de fruits naturels
Fidéliser un produit reste l'activité selon
laquelle l'on incite par ce produit une tierce personne à refaire
l'achat de ce produit dans un délai plus ou moins long.
Pour ce qui est des jus de fruits naturels, ce terme porte le
même sens. Le lien se faisant entre les clients fidèles à
un jus de fruit naturel précis et un possible changement de packaging
de ce jus de fruit, 55% pensent que ce changement aura un effet sur leur
décision d'achat.
Tableau 12 : Fidélisation au jus de fruit
naturel
|
Modalités
|
Effectifs
|
Fréquence
|
|
Valide
|
Oui
|
109
|
54,5
|
|
Non
|
91
|
45,5
|
|
Total
|
200
|
100,0
|
1.7.
Packaging et consommateurs du jus de fruit naturels
La forme de la bouteille, les couleurs et dessins figurant sur
l'étiquette sont mentionnées par les enquêtés comme
faisant des éléments du packaging qui poussent leur
curiosité à venir vers le produit.
Les consommateurs de jus de fruits naturels sont 83% à
penserque le packaging des jus de fruits naturels commercialisés doit
être amélioré avant d'attirer leur attention et leur faire
acheter ses jus de fruits.
Tableau 13 : Avis sur le packaging des jus de fruits
naturels
|
Modalités
|
Effectifs
|
Fréquence
|
|
Valide
|
Oui
|
165
|
82,5
|
|
Non
|
35
|
17,5
|
|
Total
|
200
|
100,0
|
Par entreprise nous constatons que seul le packaging des jus
de fruit Hug's a un semblant d'attirance sur les consommateurs. En effet, seul
40% des consommateurs du jus de fruits Hug's sont satisfaits par le packaging
proposé par cette entreprise.
Tableau 14 : Répartition des entreprises de jus de
fruits naturels en fonction des effets de leur packaging sur les
consommateurs
|
Modalités
|
Junabio
|
Fruimix
|
TropicJus
|
Hug's
|
Julado
|
LioraJus
|
|
Oui
|
77,50%
|
100%
|
87,5
|
60%
|
100%
|
96%
|
|
Non
|
22,50%
|
0%
|
12,5
|
40%
|
0%
|
4%
|
1.8.
Forme de la bouteille
La proportion de 60% des consommateurs de jus de fruits
naturels pensent que la forme des bouteilles de jus de fruit naturels
commercialisés doit être changée pour pouvoir atteindre
leur espérance (tableau 15)
Tableau 15 : Avis sur la forme des bouteilles de jus de
fruits naturels
|
|
Fréquence
|
|
Valide
|
Oui
|
59,6
|
|
Non
|
40,4
|
|
Total
|
100,0
|
Lorsque les consommateurs ont été
questionnés sur la préférence de la forme qui leur
convenait pour un jus de fruit naturel, plus du tiers ont déclaré
qu'ils voulaient aucunement une forme précise pour la bouteille de leur
jus de fruit mais qu'ils s'attendaient beaucoup plus à une surprise
qu'à une évidence ; ce que semble bien faire l'entreprise de
jus de fruit Hug's en innovant par une forme de bouteille jamais existée
auparavant sur le marché. Nul doute que les consommateurs semblent
préférer la nouveauté. Par ailleurs 24% des consommateurs
semblent s'accrocher à une forme rectangle de leur packaging (tableau
16)
Tableau 16 : Forme désirées par les
consommateurs de jus de fruits naturels
|
Forme
|
Fréquence
|
|
Indécis
|
37,5
|
|
Rectangle
|
23,5%
|
|
Ronde
|
17%
|
|
Carré
|
5,5%
|
|
Ovale
|
3,5%
|
|
Fruit
|
2%
|
|
Cylindrique
|
1,1%
|
En effet, par entreprise, seule l'entreprise de jus de fruit
naturel Hug's fait l'unanimité par sa forme de bouteille. Les
consommateurs de jus de fruits naturels sont 92% à être d'accord
que l'entreprise de jus de fruit Hug's n'a nullement besoin elle d'être
revisité dans la forme de leur bouteille (tableau 17) L'entreprise de
jus de fruit naturel Hug's est généralement la seule entreprise
de jus de fruit naturel togolaise à avoir une forme de bouteille
différente des autres entreprises.
Tableau 17 : Répartition des entreprises de jus de
fruits naturels en fonction des effets de la forme de leur packaging sur les
consommateurs
|
Modalités
|
Junabio
|
Fruimix
|
TropicJus
|
Hug's
|
Julado
|
LioraJus
|
|
Oui
|
62,00%
|
50%
|
62,25%
|
8%
|
78%
|
84%
|
|
Non
|
38,00%
|
50%
|
37,75%
|
92%
|
22%
|
16%
|
| 
