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Couverture des attentes du contrat psychologique et socialisation organisationnelle des salariés.


par Guidkaya ZAMBA
Université de Ngaoundéré - Thèse de Doctorat en Sciences de Gestion 2019
  

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RESUME

L'objet de cette investigation est d'étudier la socialisation organisationnelle des salariés autour d'un ensemble de variables construites au travers des dimensions du contrat psychologique entre le salarié et l'entreprise. A travers une étude exploratoire auprès de 9 salariés (employés et responsables hiérarchiques) et une enquête hypothético-déductive auprès de 753 salariés dans les entreprises au Cameroun, il ressort que les attentes du contrat psychologique (attentes transactionnelles, attentes relationnelles et attentes idéologiques) sont bien existantes à plus de 80% de la population totale de l'étude et qu'elles sont perçues comme couvertes à près de 55%. D'un autre côté, nos résultats signalent qu'en fonction des variables liées au profil des salariés telles que le sexe, l'âge, le niveau d'étude, la catégorie de l'emploi et l'ancienneté dans l'entreprise, les individus expriment différemment le schéma anticipatoire des attentes qui sont inscrites dans leur contrat psychologique avec l'entreprise. En ce qui concerne les tests des hypothèses, une analyse croisée entre les variables de la socialisation organisationnelle (concept représentant le facteur à expliquer) et les variables de la perception de la couverture des attentes (concept représentant le facteur explicatif) montre une évolution significative de la socialisation organisationnelle en présence des attentes exprimées par les salariés et couvertes par l'entreprise. Nos hypothèses sont logiquement validées, mais pas totalement simplement parce que nos résultats signalent que l'apprentissage du travail n'est pas influencé par la perception d'une couverture des attentes transactionnelles dans la relation d'emploi. Les implications méthodologiques, théoriques et managériales sont expliquées ainsi que les limites et les perspectives d'investigations futures dans le champ du contrat psychologique développées.

Mots clés : Psychologie sociale, attente, contrat psychologique, employabilité, relation d'emploi

ABSTRACT

The purpose of this investigation is to study the organizational socialization of employees around a set of variables constructed through the dimensions of the psychological contract between the employee and the company. Through an exploratory study of 9 employees (employees and line managers) and a hypothetico-deductive survey of 753 employees in companies in Cameroon, it appears that the expectations of the psychological contract (transactional expectations, relational expectations and ideological expectations) are well over 80% of the total population of the study and are perceived to be almost 55% covered. On the other hand, our results indicate that, depending on the variables related to the profile of employees, such as gender, age, level of education, job category and seniority in the company, individuals express differently the anticipatory pattern of expectations that are written into their psychological contract with the company. With regard to hypothesis testing, a cross analysis between the variables of organizational socialization (concept representing the factor to be explained) and the variables of the perception of the coverage of expectations (concept representing the explanatory factor) shows a significant evolution of Organizational socialization in the presence of the expectations expressed by employees and covered by the company. Our assumptions are logically validated, but not totally simply because our results indicate that work learning is not influenced by the perception of a coverage of transactional expectations in the employment relationship. The methodological, theoretical and managerial implications are explained as well as the limits and perspectives of future investigations in the field of psychological contract developed.

Key words:Social psychology, makes an attempt, psychological contract, employability, relation of employment

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