II.5.2. Implications théoriques de la
recherche : le contrat psychologique et la socialisation dans le cadre de
la relation d'emploi
Surlabasedesdifférentsrésultats obtenus dans le
cadre de cette recherche,ilnousestapparuquele contrat psychologique prend tout
son sens par rapport aux attentes qu'expriment réciproquement les
employés et les employeurs par rapport à la relation d'emploi
d'une part et que la perception par les employés de la couverture de ces
attentes agit positivement sur leur socialisation organisationnelle d'autre
part. Dans ce sens, l'échange social par le contrat psychologique est un
cadre théorique prometteur dans la mobilisation de la main d'oeuvre et
dans la rétention des employés les plus
compétitifs.Sinousavonsfaitlechoixdenousconcentrersurl'étudedela
couverture des attentes du contrat psychologique dans la relation d'emploi,
principalement du point de vue des employés, c'est par ce constat que
dans un cadre formellement défini par le contrat de travail, les
employés ne parviennent pas à exprimés clairement leurs
attentes surtout que le contrat formel ne définit que les conditions
dans lesquelles le travail est censé être réalisé et
ce qu'il faut faire ou ne pas faire. Et pourtant, dans un cadre relationnel, il
est important d'intégrer la perception que peut avoir l'employé
lui-même en rapport avec les considérations de l'emploi. Plusieurs
contributions de cette recherche sont à signaler dans le cadre
théorique.
La première contribution théorique de cette
recherche est l'importance et l'intérêt de la primauté
accordée aux attentes des employés dans un contexte de contrat
psychologique. Le contrat psychologique en lui-même est un cadre
d'analyse de la relation d'emploi qui donne un regain d'intérêt
dans la considération de la réciprocité, de la
mutualité et de l'utilité perçue de l'objet de
l'échange qui est au centre de ses approches. Malgré la triple
conception des attentes du contrat psychologique dans la relation d'emploi (les
attentes transactionnelles, les attentes relationnelles et les attentes
idéologiques), les résultats obtenus montrent que le niveau de
perception de la couverture de ces attentes agit de façon plus
raisonnée sur les différentes étapes de la socialisation
organisationnelle des salariés telle l'apprentissage et l'acceptation.
La particularité de cette recherche liée aux attentes du contrat
psychologique est que malgré que certaines attentes soient
retirées de l'analyse du fait de la faible corrélation avec les
facteurs lors de l'analyse factorielle des attentes, elles sont
réintégrées dans le cadre de la couverture des attentes.
Ceci est dû simplement au fait que ces variables n'étaient pas
exprimées en termes d'attentes, mais sont perçues comme couvertes
de la part de l'employeur.La catégorisation des attentes selon une
triple dimension et l'intégration des attentes idéologiques dans
le cadre de l'analyse du contrat psychologique apporte une conception nouvelle
et une valeur ajoutée à la littérature et futures
investigations sur le contrat psychologique. Un autre plus que cette recherche
apporte à la littérature c'est l'ajout aux attentes du contrat
psychologique des énoncés recueillis par une approche
contextuelle, plus précisément à travers l'enquête
exploratoire.
La deuxième contribution de cette recherche est le
croisement des attentes du contrat psychologique avec une des variables de
l'attitude des employés à la relation d'emploi : la
socialisation organisationnelle. La socialisation organisationnelle a, dans la
plupart des travaux répertoriés au niveau de la
littérature, été appréhendée dans des
périodes de transition de rôle, de mobilité
organisationnelle ou même de changement dans l'emploi. Les études
considèrent principalement que la socialisation organisationnelle est
une notion qui est bien comprise lorsque les analyses sont faites de
façon longitudinale. Nous disons que cette approche est importante si la
recherche a pour objectif d'étudier le comportement des employés
à deux périodes de temps. Avec l'intégration des variables
psychologiques dans le cadre cette recherche, nous éveillons dans
l'esprit des chercheurs en management la valeur des considérations
liées à l'échange sociale sur le comportement social des
employés dans l'entreprise.Nous avons pu justifier que l'absence de
couverture des attentes du contrat psychologique peut réduire
jusqu'à la dernière limite le niveau de confiance accordée
à l'entreprise par les employés et, pour aller plus loin,
détruire la relation d'emploi qui a pourtant été
construite avec tant de coûts supportés.
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