TROISIÈME PARTIE :
CRITIQUES ET SUGGESTIONS
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CHAPITRE I : CRITIQUES
Nous avons observé des insuffisances à plusieurs
niveaux durant notre stage d'application. Cependant, il nous a
été donné de constater les efforts consentis par les
différents responsables et leurs collaborateurs.
SECTION I : AU NIVEAU DE LA CNAM
Paragraphe I : Au niveau de ressources humaines et sur le
fonctionnement
A. Au niveau des ressources humaines
Nous avons noté durant notre stage une insuffisance de
personnel au niveau des services selon l'effectif souhaité par ceux-ci.
Le constat se fait au niveau du service juridique vu l'étendue de ses
activités. Il a pour mission entre autres l'analyse de conventions
conclues par la structure dans le cadre de ses missions, avec ses partenaires,
de l'élaboration de tous textes juridiques nécessaires à
l'accomplissement des missions de la Caisse. Ce service est dirigé par
un chef de service et un assistant. Il représente de même le
Directeur Général dans toutes les missions et est chargé
du contentieux résultant de
l'application de la loi instituant la CMU.
Cependant l'insuffisance de personnel crée un
dysfonctionnement en son sein dès lors qu'il est absent.
B. Critique sur le fonctionnement
Au niveau de l'organigramme, le service juridique est
transversal. Cependant, il reste rattaché à la direction
administrative. On assiste à une répartition inégale des
ressources humaines affectées dans les différents services.
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