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Les stratégies marketing de l'office national du tourisme pour valoriser le tourisme en République Démocratique du Congo

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par Dieudonné AMISI ALI
Institut supérieur de commerce - graduat en sciences commerciales 2008
  

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III.2. Missions

L'O.N.T a pour mission :

- Promouvoir l'expansion de l'industrie hôtelière ;

- Encourager toutes les initiatives privées nationale et étrangères tendant à contribuer au développement du Tourisme et de l'Hôtellerie en R.D.C ;

- Promouvoir le Tourisme International et national, tourisme social et le tourisme des jeunes ;

- Entreprendre et réaliser toutes études et recherches tendant à promouvoir le Tourisme dans le pays ;

- Encourager la formation du personnel touristique et hôtelier.

III.3. Siège social

Le siège social de l'Office National du Tourisme est situé au Building MAYFAIR, sur le boulevard du 30 juin dans la commune de la Gombe.

III.4. Nature juridique et objet social

L'Office National du Tourisme aux termes de l'Ord. N° 86-210 du 12 juillet 1986, est une entreprise publique à caractère commercial et doté de la personnalité juridique placée sous la tutelle du Ministère du tourisme. Il a pour objet social de faire la promotion du tourisme en République Démocratique du Congo par tous les moyens appropriés  notamment, par la publicité, la collecte et la diffusion de renseignements à l'usage des touristes.

III.5. Structure et fonctionnement

L'Office National du Tourisme fonctionnait auparavant avec 6 directions actuellement sa configuration se présente de la manière suivante :

- La Direction de la Promotion Touristique (D.P.T) ;

- La Direction Administrative (D.A) ;

- La Direction des Finances et Recouvrements (D.F) ;

- La Direction de l'Organisation et Planification (D.O.P) ;

- La Direction de la Documentation et Publication (D.D.P) ;

- La Direction de l'Hôtellerie (D.D.H) ;

- La Direction des Agences provinciales ;

- La Direction Provinciale de Kinshasa.

L'Office dispose également 3 agences qui relaient ses actions dans l'arrière pays:

v Agence de Goma qui s'occupe de l'axe touristique Kivu - Maniema, province Orientale ;

v Agence de Matadi ayant juridiction sur l'axe touristique Kin-Océan ;

v Agence du Katanga appelé à rayonner sur l'axe touristique Katanga et les 2 Kasaï ;

A coté de ses agences, l'O.N.T a crée et organisé des structures de taille plus réduite appelées ANTENNES. Celles-ci constituent en réalité des rouages d'informations, de renseignements d'assistance aux touristes et de facilitations placées dans les principaux postes d'entrées (ports & aéroports) et/ ou d'activité touristique avérée.

Ces antennes sont actuellement au nombre de 7 dont 6 seulement sont opérationnelles :

· A l'aéroport de N'djili à Kinshasa ;

· A l'aéroport de la LUANO Lubumbashi ;

· Au Beach Ngobila à Kinshasa ;

· A Moanda dans le Bas-Congo ;

· Au baobab de Stanley à Boma dans le Bas-Congo

· Au poste frontalier de Kasumbalesa.

L'antenne non fonctionnelle est celle de l'aéroport Goma au Nord - Kivu.

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"Ceux qui rêvent de jour ont conscience de bien des choses qui échappent à ceux qui rêvent de nuit"   Edgar Allan Poe