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Système ergonomique de lasalle det ri de la beac douala et santé psychophysiologique des trieuses

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par Roseline Flore Ewolo Mebara Epse Toulou
Université de Douala ESSEC - Master II en Psychologie sociale,Diplôme d'étude professionnelle approfondie en ressources humaines 2009
  

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I- Identification

Ancienneté

Poste occupé

Catégorie socioprofessionnelle

Avantages et autres Primes

Inconvénients  liés au poste

II- Service Emission

Définition de l'émission monétaire

Description des activités de l'émission

Problèmes liés au Service Emission

Risque lié au Service

Gestion des dames de la salle de tri

Guide d'entretien avec le Médecin Conseil de la Banque

I- Identification

Ancienneté

Spécialité

II- consultation

-Agent les plus récurrents chez le médecin

- Les visites d'embauche sont-elles spécifiques pour les trieuses ?

-Maladies liées à l'activité du tri.

-Rôle de la couverture sanitaire de la Banque.

Guide d'entretien avec les trieuses de la BEAC Douala

I-Identification

Ancienneté

Anamnèse

Catégorie socioprofessionnelle

Niveau d'avancement

II- Déroulement des activités de la salle de tri

Activités manuelles

Activités mécanisées

Activités informatiques

III- Impact du travail de tri sur la santé

Impact physique

Impact physiologique

Impact psychique

IV- Suggestions formulées par les trieuses

3-Critères de recrutement des trieuses de la BEAC

Selon les dispositions inscrites dans le livre jaune, le recrutement tient compte des éléments suivants

Âge minimum : majorité légale

Niveau d'étude minimum classe de 1ère de l'enseignement général

-Diplôme : BEPC, probatoire, Bac, Ballerato elemental

A son recrutement, l'agent de la salle de tri est classé en 2ème catégorie

-Promotion

Pour l'agent classé en 2ème catégorie le passage à la 3ème catégorie est de droit après une ancienneté de 12 ans de service ininterrompu.

Le passage à la 4ème catégorie est de droit après 10 de service en 3ème catégorie.

Pour l'agent ayant fait l'objet de sanction, le passage à la catégorie supérieure est retardé de 3 ans.

La promotion peut également résultée de l'obtention d'un diplôme de formation professionnelle.

Grade et durée dans les grades

2ème catégorie -Trieuse auxiliaire, la durée dans ce grade est de 2 ans.

-Trieuse : la durée dans ce grade est de 4 ans

-Trieuse principale : la durée dans ce grade est de 6 ans

3ème catégorie -Compteuse : la durée dans ce grade est de 6 ans

-Compteuse principale : la durée dans ce grade est de 4 ans

4ème catégorie -Contrôleuse : la durée dans ce grade est de 6ans

-Contrôleuse principale : Durée indéterminée

5ème catégorie : Contrôleuse Divisionnaire.

Tableau N°1 Fonction des trieuses et grades correspondants

Fonctions

Grade Minimum

Chef de cellule

Compteuse principale

Surveillante

Compteuse principale

Caissière

Compteuse principale

Chef de tri adjoint

Contrôleuse

Chef de tri

Contrôleuse divisionnaire

Source livre jaune de la BEAC

L'accès au grade de contrôleuse divisionnaire

Le grade de contrôleuse divisionnaire est réservé aux agents les plus méritants de la salle de tri, ayant acquis de l'expérience dans les opérations de l'émission monétaire et qui font preuve de dévouement de d'exemplaire dans leur comportement.

Pour être nommé au grade de contrôleuse divisionnaire, l'agent doit être classé au grade de contrôleuse principale et remplir les conditions suivantes :

-Ancienneté à la Banque : 15 ans au minimum

-Ancienneté au grade de contrôleuse principale et remplir : 7 ans

-N'avoir subi aucune sanction au cours des quatre dernières années.

La nomination au grade de contrôleuse divisionnaire est prononcée par le gouverneur sur proposition du Directeur National d'un rapport circonstancié retraçant la carrière de l'agent en faisant ressortir les qualités de celui-ci.

Tableau N° 2 : Fonction des trieuses de la 4è à la 5è catégorie

4ème catégorie

5ème catégorie

Contrôleuse

Contrôleuse principale

Chef de tri Adjoint

Chef de tri

Cassier

Cassier principal

Contrôleuse divisionnaire

Source : livre jaune de la BEAC Douala

Telles sont les dispositions particulières du profil de carrière prévues par le livre jaune de la BEAC .Il est à noter que ces dispositions ne sont pas applicables à tout le personnel de la BEAC et que le plan de carrière est presque inexistant pour les agents de clause et de condition général de bureau qui réclament désormais le statut unique car il existe une grande fosse entre le traitement des cadres dit agent d'encadrement supérieur et les agents de clause et de conditions générales.

Noter par exemple un agent de la première catégorie : recruter comme gardien à la Banque qui a passé 35 ans de service a réalisé l'exploit de passer plus de 30 ans dans une même catégorie et est finalement partie est retraite en 2ème catégorie.

Un assistant de direction qui après obtention de son diplôme bénéficie d'un avancement de 3000 francs .mais d'aucun avancement et reste animateur d'équipe pendant plus de 20 ans.

Nous pouvons ainsi remarquer que les trieuses ont un plan de carrière plus ou moins mieux établit que celui des autres agents de la Banque. De même, leur prime d'intérim se calcule différemment et à leur avantage que celle des autres agents. Pour tous ces traitements de faveur, certains estiment que les trieuses sont les « chouchou » de la Banque. Mais d'où viendrait-il que ses dernières ne soient toujours pas satisfaites de leur statut à la Banque centrale? Serait-ce un complexe de leurs tabliers ? Ou alors de leurs activités à 80% manuelle? Est-ce l'interprétation péjorative que les autres font de leur travail qui en est mise en cause ?

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"Le doute est le commencement de la sagesse"   Aristote