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Système ergonomique de lasalle det ri de la beac douala et santé psychophysiologique des trieuses

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par Roseline Flore Ewolo Mebara Epse Toulou
Université de Douala ESSEC - Master II en Psychologie sociale,Diplôme d'étude professionnelle approfondie en ressources humaines 2009
  

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CHAPITRE IV Présentation et interprétation des Résultats

Section I Analyse des données collectées

A- Présentation des résultats

Collecte des données avec le chef de la section administrative

I- Identification

Ancienneté 25 ans. Il est parmi les rares agents ayant fait le tour des services de la Banque Centrale

Poste occupé : Chef de la section administrative

Catégorie socioprofessionnelle : 5ème

Avantage : Prime de responsabilité

Inconvénient : Poids des responsabilités ; poste à risque car il est garant de la sécurité du service.

II- Le Service Émission

Le Service d'Émission  de la Banque Centrale est celui chargé de l'émission de la monnaie, de l'approvisionnement des banques commerciales, de la réception des versements des banques commerciales.

Description des activités de l'Emission

Les activités de l'émission sont les principales activités de la BEAC. Elles relèvent essentiellement des banques commerciales qui procèdent par le versement de l'excédent de leur trésorerie. Il existe deux types de versement : le versement normal et le versement mutilé. Il existe à l'occasion une salle de reconnaissance où l'on contrôle les versements en espèce et le montant consigné sur les bordereaux.

Les grosses coupures se comptent à la machine (10000, 5000) et les petites coupures de (500, 1000 et 2000) se font à la main.

Une brique contient 1000 billets. On contrôle les billets échangeables et non échangeables. Ceux d'une surface de moins de 75%, faux billets sont simplement rejetés. Ainsi, on débite ou on crédite le compte de la banque concernée selon les cas

La salle mécanisée contient des machines qui font le tri en qualité. La répartition se fait selon chaque Etat en billets normaux et usés.

-Problèmes liés au Service Emission

Les véritables problèmes surviennent ici lors d'un coup de vol, ou d'un manquant. Les principaux mis en cause sont généralement frappés des sanctions graves allant du retard à l'avancement au licenciement.

-Risque d'exercer au Service Emission : Perte de son emploi pour faute lourde sans indemnité de licenciement.

III- Système ergonomique de la BEAC

Le système ergonomique a mis sur pieds des produits de bases d'hygiène tels que l'alcool, pour servir de premiers soins; la climatisation pour rafraîchir l'atmosphère de travail, les masques et casques comme outils de prévention contre bruit des machines et poussières de l'argent, le lait et les pastilles pour la prévention des maladies pulmonaires, les toilettes et bureaux bien propres et entretenus par un service spécialisé.

Collecte avec le Médecin conseil de la Banque

1-Les agents les plus récurrents chez le médecin : Ce sont bien entendu les dames de la salle de tri .Car elles font un travail très délicat dans la mesure où elles sont en contact permanent avec les billets neufs et usés.

2-L'objet de la visite d'embauche est de déceler une maladie qui empêcherait l'agent d'exercer pleinement son travail. Cependant, les maladies comme les infections pulmonaires sont des maladies qui disqualifient définitivement le candidat .Or le marché de l'emploi se faisant de plus en plus rare. Lorsque les médecins décident de passer une visite d'embauche, s'ils décèlent une maladie incompatible avec le poste à pourvoir, ils appellent le candidat et lui font savoir le risque qu'il court en exerçant à ce poste. Malgré tout, le candidat est toujours d'accord à exercer et s'il a une influence quelconque, il est retenu.

Collecte des données avec les trieuses

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"Aux âmes bien nées, la valeur n'attend point le nombre des années"   Corneille