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Les conditions de travail nocturne des infirmiers et qualité des soins

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par houssine BEN JILANI
institut supérieur des sciences infirmiers de Sousse - Diplome d'état d'infirmiers 2009
  

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Université de Sousse Ministère de la Santé Publique

Institut Supérieur

des sciences infirmières de Sousse

Année universitaire 2008 / 2009

N° : 37

Présenté et soutenu le : 11/07/2009

Par: Houssine Ben Jilani

Né le: 23/12/1987 à: Sousse

 

Titre

- travail nocturne - condition travail - soins infirmiers - urgence -

- qualité des soins - santé -

Mots-clés

Encadreurs du mémoire: - Dr. Fethi Graâ

- Mme. Samira Najjar

Jury :

Président : - Prof Slaheddine Ghannouchi

Membres : - Dr Fethi Graâ

- Melle Houda Dhib

" Je m'engage solennellement devant Dieu et en présence

de cette assemblée, à mener une vie intègre et à remplir fidèlement les devoirs de ma profession.

Je m'abstiendrai de toute pratique délictueuse ou malfaisante.

Je ne prendrai ou n'administrerai aucun remède dangereux.

Je ferai tout pour élever le niveau de ma profession et je garderai, avec totale discrétion, les choses privées qui me seront confiées et tous les secrets de famille que la pratique de mon service me ferait éventuellement connaître.

J'aiderai de mon mieux le médecin dans son travail, et je me dévouerai au bien-être de ceux qui sont laissés

à ma garde "

Je dédie ce travail de fin d'études à :

Mes parents, ceux à qui je dois tant pour leur amour et leur support continu tout le long du cursus de mes études. Que ce travail soit le témoignage sincère et affectueux de ma profonde reconnaissance pour tout ce que vous avez fait pour moi.

Mes frères et soeurs qui m'ont encouragé et soutenu dans mes moments les plus difficiles.

Je n'oublierais pas mes collègues de la promotion  qui m'ont encouragé et soutenu durant la préparation de mon mémoire. Je tiens à leur exprimer toute ma reconnaissance et ma profonde gratitude.

A l'âme de notre chère professeur Mme Jouda Osman, que Dieu la bénisse avec ses louanges.

Avant toute chose, je tiens à exprimer mes plus vifs et sincères remerciements à la madame la Directrice de l'institut supérieur des sciences infirmières de Sousse ainsi que tout les enseignants et l'équipe administrative.

Mes remerciements vont à l'endroit de tous ceux qui ont contribué à la réussite de ce travail, en particulier mes encadreurs : Dr Fethi Graâ et Mme Samira Najar de m'avoir aidé par ses conseils durant la réalisation de ce mémoire.

Mes remerciements s'adressent également à tous les personnels du Service des urgences de CHUS et CHUFH et CHUFB de leur disponibilité et leur collaboration.

Je présente aussi mes remerciements aux membres du jury d'avoir accepté de juger ce travail.

Enfin, je tiens à exprimer ma reconnaissance et ma profonde gratitude à tous mes amis et ceux qui ont contribué

de près ou de loin à la réalisation de ce travail.

Dédicace

Remerciements

INTRODUCTION 

1- Introduction générale : ........................................................................ 1

2- Problématique : ................................................................................. 1

3- Objectifs : ............................................................................................ 2

REVUE DES ECRITS 

1- Le travail de nuit : .............................................................................. 3

1-1- Définition : ....................................................................................... 3

1-2- Circonstances : ................................................................................ 3

1-3- Effets sur la sante du personnel : ............................................................ 3

1-4- Besoins des patients la nuit : ............................................................ 4

2- Conditions de travail : .......................................................................... 5

2-1- Définition : .................................................................................. 5

2-2- Organisation de travail nocturne : .................................................... 5

2-3- Typologies des conditions de travail : ................................................. 5

3- Qualité des soins : ..................................................................................... 7

3-1 Définition : ............................................................................................. 7

3-2 Critères de qualité des soins : ........................................................... 7

3-3 Conséquences de conditions de travail nocturne sur la qualité des soins : .... 8

MATERIEL ET METHODE 

1- Devis de recherche: ...................................................................................... 9

2- Milieu de l'étude : ................................................................................................. 9

3- Population à l'étude : ............................................................................. 9

4- Echantillon : ................................................................................................ 9

5- Instruments de la collecte des données : .................................................... 10

6- Considération éthiques : .............................................................................. 10

7- Test de validité du questionnaire : ................................................................... 11

8- Déroulement de la collecte de donnes: ....................................................... 11

RESULTATS 

1- Présentation et analyses des résultats du questionnaire pour les infirmiers: ....... 12

2- Présentation et analyses des résultats du questionnaire pour les patients : ......... 23

DISCUSSION ET RECOMMANDATIONS 

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