TABLE DES MATIERES
EPIGRAPHE
2
A ceux qui luttent
patiemment pour la bonne gouvernance dans notre pays la République
Démocratique du Congo. 3
AVANT PROPOS
4
INTRODUCTION
7
1. Présentation du sujet
7
2. Choix et Intérêt
du sujet 7
2.1 Choix du sujet 7
2.2 Intérêt du sujet
7
3. Etat de la question
8
4. Problématiques et
Hypothèses de travail 9
4.1. Problématique
9
4.2 Hypothèse 9
5. Méthodes et techniques
de recherche 10
5.1 Méthode 10
5.2 Techniques 11
6. La délimitation du sujet
11
7. La Subdivision 11
CHAPITRE I.
CONSIDERATIONS GENERALES ET THEORIES SCIENTIFIQUES DE REFERENCE
13
Section 1. Définition des
concepts opératoires 13
a. Apport 13
b. Management 13
c. Gestion 18
d . Entreprises Publiques
22
Section 2 : théories
scientifiques de référence 27
1. La théorie
structuro-fonctionnaliste 27
2. La théorie
managériale 28
3. Théorie du management
contingenté 30
CHAPITRE II
PRESENTATION DE L'ENTREPRISE 31
2.1 Aperçu historique de la
BCC 31
2.2 Banque du Congo et
privilège d'émission 31
2.2.1 La banque centrale du Congo
belge et Ruanda Urundi 31
2.2.2 Le conseil monétaire
de la république du Congo 33
2.2.3 Banque Nationale du Congo
33
2.2.4 L'époque du nouveau
franc Congolais 33
2.3. Les grandes périodes
du cadre légal 34
a. Période de 1951 à
1960 34
b. Période de 1960 à
1964 34
c. Période de 1964 à
1993 34
d. Période de 1993 à
1999 35
e. Période de 1999 à
2002 35
f. Période de 2002 à
ce jour 35
2.4 Fonctionnement et organisation
de la banque centrale du Congo 35
2.4.1. Statut juridique
35
2.4.2. Capital de la banque
35
2.4.3. Structure fonctionnelle
35
2.4.4 Objet et missions
légales 36
2.4.5 Activités et
opérations autorisées par la loi 36
2.4.6 Structure d'organisation
37
2.4.7 Régime fiscal
37
2.4.8 Relation et rapports avec
les pouvoirs publics 37
2.5. Présentation de la
banque centrale du Congo/ direction provinciale de Lubumbashi 38
2.5.1 Mission de la banque
centrale du CONGO/direction provinciale de Lubumbashi 38
2.5.2. Organes 39
2.5.3. Service de
trésorerie 39
2.5.3.1. Le bureau caisse
banquiers 39
2.5.3.2 Le bureau des caisses
auxiliaires 39
2.5.3.3 Le bureau de comptage
40
2.5.4 Le service des
opérations bancaires 41
2.5.4.1. Le bureau des
opérations en monnaie nationale 41
2.5.4.2. Le bureau des
opérations de change 43
2.5.4.3. Le bureau de
comptabilité 43
2.5.5 Le service étude,
documentation et supervision 43
2.5.5.1 Le bureau supervision des
intermédiaires financiers 44
2.5.5.2 Le bureau des
études et statistiques 44
2.5.5.3 Le bureau documentation
44
2.5.6. Le service administratif
44
CHAPITRE III L'APPORT
DU MANAGEMENT DANS LA 51
GESTION DE LA BANQUE CENTRALE DU 51
CONGO DIRECTION PROVINCIALE DE 51
LUBUMBASHI 51
3.1 Les principes d'une bonne
gouvernance ou bonne gestion 51
3.1.1 Les principes de
commandement 51
3.1.2 Le principe de motivation du
travailleur 52
3.1.3 Le principe de la
délégation du pouvoir 52
3.1.4 Le principe de la
santé mentale 52
3.2. Les exigences du management
dans la gestion de la BCC/Lubumbashi 53
3.3. La banque centrale du Congo
et sa structure de production 53
3.3.1. Les opérations de
change 53
3.3.2 L'importation et
l'exportation des numéraires et des chèques de voyage
(traveller's check) en monnaie étrangères. 54
3.3.3. La banque centrale et les
transferts, mets à disposition des fonds en monnaie nationale
55
3.3.4 La banque centrale et les
opérations de supervision et de contrôle des intermédiaires
financiers 56
3.4. Frais de contrôle
59
3.5. Modernisation de la banque
centrale du Congo 61
SUGGESTION
66
BIBLIOGRAPHIE
67
TABLE DES MATIERES
70
QUESTIONNAIRE UTILISEE
1. Quelles sont vos impressions par rapport à
l'échange des devises ?
2. Est-ce que les missions poursuivies par la BCC/ Lubumbashi
est-elle atteint efficacement ?
3. Quel est votre point de vue dans la réduction de
l'effectif des agents à la BCC ?
4. Pourquoi la BCC accepte le transfert de fond (n'importe quelle
somme) mais refuse d'échange des petites sommes en monnaie
étrangère ?
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