Etat de l'Art du e-learning

I.2. Applications du e-learning

Les entreprises françaises de grande taille (Renault, PSA, Michelin, Alcatel, Société Générale, Paribas, Crédit Agricole, Axa, La Poste, etc.) s'engagent. Les entreprises moyennes sont encore hésitantes.

Toutes les entreprises rencontrent une difficulté à s'orienter dans le maquis des offres. Selon l'enquête Rhinfo, la majorité des responsables de formation (66%) estiment ne pas avoir une vision claire de l'offre.

Les grandes entreprises françaises ont besoin d'assistance face aux fournisseurs de formation en ligne. Les PME demanderont une collaboration avec des organismes de formation et des branches professionnelles leur permettant d'exprimer leurs besoins à une échelle satisfaisante. Les organismes de formation pourront leur proposer des solutions compatibles avec leurs publics à la condition d'acquérir des compétences en matière de e-learning. Pour la masse des PME, la solution réside dans la participation à des extranet de formation permettant à chaque entreprise de bénéficier des mêmes avantages que les grandes entreprises.

Aujourd'hui, le e-learning est lié spécialement à deux secteurs :

- Des grandes entreprises qui l'utilisent avec le KM (Knowledge Management ou management des connaissances) pour former et actualiser les connaissances de ses employés de manière plus rapide.

- Des universités qui offrent des alternatives de formation à distance. L'univers du e-learning s'étend à des différents prestataires :

- Les entreprises qui offrent des solutions technologiques : infrastructure, plates-formes.

- Les sociétés qui fournissent des contenus pédagogiques qu'elles ont dans l'étagère. - Les sociétés qui développent un contenu pédagogique sur mesure.

Quand on parle de e-learning, il ne faut pas oublier une partie importante que sont les apprenants. Est-ce que les objectifs d'apprentissage ont été basés sur les besoins du public cible ? Est-ce que les apprenants sont-ils satisfaits avec les résultats ?

La réussite d'un cours à distance est directement liée à la motivation et au comportement de l'apprenant. Pour qu'il puisse arriver à la fin de la formation, il aura besoin de tutorat et de support technique.

Un cours de e-learning bien préparé comprend : - Le cahier des charges de la formation.

- La définition des objectifs de formation. - Le choix des modules.

- La scénarisation de la formation et des modules.

- La construction du dispositif normalement basé sur une plate-forme. - Le suivi des apprenants.

- L'organisation de leur entrée dans le dispositif.

- L'organisation du support et du tutorat pendant la durée de la formation.

I.2.1. Dans quels domaines se développe la e-formation ?

Formation à la carte	Formation initiale	Formation continue professionnelle
Cible : le particulier qui cherche une formation plutôt dans le domaine des loisirs ou de la culture La formation passe par des portails de formation comme smartplanet.com (USA)	Cible : les étudiants, les écoles, les universités mettent en oeuvre des programmes de formation Inscription en ligne à des cours Auto-évalution Appel aux enseignants par e- mail Repose sur des plate-formes de télé-formation comme WebCT (USA)	Cible : les salariés d'entreprise, les indépendants, les professions libérales, les adultes en reprise d'étude Actuellement, c'est le domaine le plus concerné par l'offre de e-formation

Tableau 3 - Domaines de développement de la e-formation