II. ENVIRONNEMENT EXTERNE
La société EOLIS Cameroun évolue dans un
environnement économique fortement dominé par la concurrence,
mais a toujours su tirer son épingle du jeu. L'environnement peut
être défini comme toute chose (personne physique et morale,
décision, comportement) dont les actes peuvent influencer
négativement ou positivement une entreprise. Nous parlerons ainsi
de :
1. SES PARTENAIRES
EOLIS exerce son activité en partenariat avec des
sociétés qui sont pour la plus part des filiales du groupe
SPNP/PHP/SBM ; il s'agit notamment de :
· La douane
· Les banques : Elles jouent un rôle
très important car se sont elles qui s'occupent de la domiciliation des
licences émises par l'office des changes et de transfert. Elles
interviennent dans le paiement de l'exportateur. Ainsi, nous sommes donc dans
le cadre de notre société en collaboration avec deux banques
camerounaises : la SGBC et la SCB (plus connue sous l'appellation de
CREDIT LYONNAIS).
· La Société Générale de
Surveillance (SGS) : qui s'occupe de l'échantillonnage et du
contrôle des marchandises.
· Le guichet unique : qui regroupe toutes les
opérations du commerce international pour faciliter les multiples
tâches du transitaire.
· Afrique Express Line (AEL) : dans ce partenariat
on peut citer l'acconier privilégié qui, nous l'avons dit plus
haut assure les opérations de manutention et d'acconage SDV CAMEROUN.
2. SES CLIENTS
Pour toutes sociétés, la clientèle est un
atout primordial car c'est elle qui fait la société. Les clients
d'EOLIS Cameroun sont tout aussi nombreux et variés. Il existe deux
types de clients à Eolis à savoir : les clients marginaux et
le client principal. Ils sont répartis comme suit :
· Les Plantations du Haut Penja (PHP) qui
représentent le client principal
· Fondation Inter Progressif (client saisonnier)
· L'ambassade de l'ordre de Malte
· SPM (Société des Plantations Mbanga)
· Bio tropical
· etc....
3. LES FOURNISSEURS
Pour les besoins de son activité, EOLIS recours aux
produits et services de fournisseurs externes à l'entreprise dont nous
ne nous limiterons qu'à les citer :
· DHL
· CHRONOPOST
· ORANGE
· CAMTEL
· AES SONEL
· TSEKENIS
· ARNO
· CFAO technologie
4. LA CONCURRENCE
C'est l'ensemble des entreprises qui interviennent dans le
même secteur et propose pour la clientèle les mêmes
services. Ainsi, EOLIS fait face à plusieurs concurrents donc les
principaux sont :
· INTERLINE CAMEROUN
· SAPEM
· SDV
· SAGA
· SOCOMAR
· MAERSK SEALAND
· MSC
5. LES ORGANES D'APPUI A LA
DIRECTION
Ils sont à l'extérieur, notamment le cabinet
d'expertise comptable qui assiste la direction sur le plan comptable et
financier ainsi qu'un cabinet juridique et fiscal.
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