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La mobilisation du personnel dans les entreprises en restructuration: l'experience PERENCO

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par Emmanuelle Estelle ZE AMOUGOU
ESSEC de Douala - DEPA (diplome d'études professionnelles approfondies) 2012
  

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2. Définir les processus de carrière au sein de l'entreprise pour rassurer le personnel

Gérer les carrières, c'est prendre en compte à la fois les besoins de l'entreprise et les potentiels souhaits de chaque salarié. Nous pensons que la définition des perspectives de carrière au sein de l'entreprise peut être une source de mobilisation. Car la restructuration apporte des inquiétudes sur le devenir des emplois des salariés. Une définition du processus de carrière peut s'opérer à travers un bilan des compétences et un renforcement des plans de formation.

2.1. Le bilan de compétence, un moyen efficace de lever les incertitudes

Nous pensons que le bilan de compétence est un outil majeur de gestion préventive des ressources humaines. Il peut être réalisé à l'initiative de l'entreprise, dans le cadre du plan de formation, avec l'accord du salarié concerné. Il peut aussi se faire à la demande du salarié qui remplit les conditions d'ancienneté. Le bilan de compétence est selon Jean-Marie Peretti (2011), « un bilan devant permettre à des travailleurs d'analyser leurs compétences professionnelles et personnelles ainsi que leurs aptitudes et leurs motivationsx afin de définir un projet professionnel et/ou personnel, et, le cas échéant un projet de formation ». Ce bilan de compétence permet de faire une analyse des motivations et des intérêts personnels et professionnels des salariés. Dans une entreprise en pleine restructuration comme PERENCO, nous pensons que le bilan de compétence pourra les aider à définir des meilleurs plans de carrière pour les salariés en fonction du domaine d'activité.

Pour cela, nous pensons que ce bilan de compétence peut contribuer à mobiliser le personnel à travesrs les actions suivantes :

ü Le développement de l'employabilité,

ü La détection des talents et des hauts potentiels,

ü La mise en place des plans de successions.

2.2. Le renforcement des programmes de formation, un vecteur de developpement de l'entreprise

La formation est un vecteur de développement de l'entreprise. C'est l'un des moyens les plus efficaces pour lever les incertitudes liées au developpement des organisations. Sainsaulieu semble déceler dans la formation « une véritable problématique du développement social en produisant une mise en mouvement des individus, de leurs interactions, et des systèmes sociaux qui soustendent leurs rapports organisés». Car au-delà de l'action transformatrice sur l'évolution des compétences des salariés, la formation semble avoir pour cet auteur quatre effets majeurs dans le développemet de leur potentiel :

· Un effet de sociabilité : la situation de formation crée des possibilités d'échanges et d'expression favorisant la rédéfinition des rapports interpersonnels, traditionnellement cantonnés dans les relations de travail,

· Un effet d'intégration : l'acquisition de nouvelles connaissancessert de point d'appui aux salariés en formation pour s'insérer dans des situations sociales dont ils étaient excluent au paravant,

· Un effet d'ouverture des systèmes sociaux antérieurs : la formation crée un brassage propice à nouer des rapports entre les différents services etunités d'une entreprise,

· Un effet de stimulation : la formation stimule la fonction imaginaire des individus.

Au vue de ce qui précède, nous pensons que la formation des salariés à PERENCO pourra participer à la mobilisation de ces dernires. Etant donné que cette entreprise dispose d'un département foramtion et développement des compétences, nous recommandons à ce dernier de procéder au bilan de compétence avant de mettre ses salariés en formation. Il serait encore mieux que les formations proposées aux salariés répondent réellement à leurs besoins et à ceux de l'entreprise. Un répondant de notre questionnaire affirme qu'il faut « définir pour tous un plan de carrière, offrir des opprtunités d'avancements aux méritants, proposer des formations et offrir de nouveaux challenges ».

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"Il ne faut pas de tout pour faire un monde. Il faut du bonheur et rien d'autre"   Paul Eluard