1.2 De la téléphonie mobile au
Smartphone
En 2011, parmi les possesseurs de téléphone
mobile 24% s'en servent pour naviguer sur internet, 19% consultent leurs
emails, 17% téléchargent des applications payantes ou gratuites,
et 8% regardent la télévision avec leur petit
écran11. Après quelques balbutiements jusqu'au milieu
des années 2000, l'internet mobile se développe. L'accès
à internet par le téléphone mobile se diffuse
désormais, alors que, jusqu'à maintenant, ce canal était
surtout emprunté par les jeunes, les plus aisés et les
catégories de la population les plus familiarisées aux nouvelles
technologies.
1.2.1 Le taux d'équipements en
téléphonie mobile progresse toujours 12:
85% des personnes interrogés dans le rapport CREDOC
disposent en juin 2011 d'un téléphone mobile. En moins de 15 ans,
le téléphone mobile est devenu pour beaucoup indispensable : tous
les jeunes adultes (18-24 ans) en sont équipés, 99% des
travailleurs indépendants et 95% des cadres en sont pourvus. L'effet
génération est également très fort : les plus
âgés continuent à bouder un équipement qu'ils ont,
sans doute, découvert trop tardivement (47% seulement des 70 ans et plus
disposent d'un téléphone mobile). Le niveau de revenu est
également à l'origine d'écarts significatifs : le taux
d'équipement des bas revenus est de 15 points inférieur à
celui des titulaires des plus hauts revenus. En un an plusieurs groupes ont
significativement vu croître leurs équipements en
téléphonie mobile : les travailleurs indépendants (+18
points), les personnes vivant dans un ménage dont le
9 Voir annexes graphique 2
10 Voir annexe Graphique 3
11 Voir annexe graphique 4
12 Voir annexe graphique 5
8
revenu est inférieur à 900€ par mois
préfèrent recourir à un mobile qu'à un
téléphone fixe (-8 points)13.
1 .2.2 Qui n'a pas de téléphone mobile
en 2011 ?14
En moyenne 15% des 12 ans et plus ne sont pas joignables sur
mobiles. Mais 53% des 70 ans et plus, 41% des non-diplômés ou
encore 23% des personnes disposant de faibles revenus n'ont pas de
téléphone mobile. Au final, les personnes
non-équipées sont, le plus souvent, à la retraite (53%).
Une sur deux est âgée d'au moins 70 ans. Les femmes (58%), les
non-diplômées (49%) et les personnes seules (42%) sont
surreprésentées15.
1.3 Le Smartphone 16
Le Smartphone, littéralement téléphone
intelligent, est également appelé « ordiphone » en
français. Ce terme est préconisé par la Commission
générale de Terminologie et de néologie mais l'appellation
Smartphone reste couramment utilisée. Un Smartphone est un
téléphone disposant des fonctions similaires celles d'un
assistant numérique personnel (PDA). Les fonctions les plus courantes
donnent l'accès à Internet, le courrier électronique, la
gestion de l'emploi du temps et de carnet d'adresses. La plupart sont
maintenant équipés d'appareil photo numérique et de GPS et
peuvent lire des mp3 et des vidéos, ainsi que des fichiers dans divers
formats (Word, Excel, PDF...)
- Historique :
1992 : naissance du premier Smartphone : IBM Simon
1996 : Nokia communicator, premier
téléphone mobile à inclure un agenda et une messagerie
2002 : Nokia 9210 ; premier Smartphone couleur
2006 : Nokia N95, il inclut un récepteur GPS pour
la géolocalisation
2007 : IPhone d'Apple, téléphone qui
démocratise le Smartphone en proposant un téléphone mobile
doté de nombreuses fonctionnalités avec une simplicité
d'utilisation et un design très soigné.
13 Voir annexe graphique 6
14 Voir annexe graphique 7
15 Voix annexe Tableau 1
16 cf. Publication « Le numérique et les
offices de tourisme » : les technologies de l'information et de la
communication au service de l'accueil », ATOUT FRANCE
9
En 2007, seulement 2% des téléphones mobiles
étaient des Smartphones17. Apple a révolutionné
le domaine de la téléphonie mobile en lançant l'IPhone en
2007. Depuis de nombreux constructeurs se sont lancés dans l'aventure en
proposant des Smartphones toujours plus performants.
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