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Analyse des déterminants de la satisfaction et de l'implication chez les agents des collectivités territoriales. Cas des agents des communes rurales de la région du centre-ouest.

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par Moussa Ouattara
Université de Ouagadougou - Master 2015
  

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2.2.2.2 Approche en termes de ressources humaines de Maurice Thévenet (1990).

Lécrivain (2012) soutient qu'en adoptant cette approche, Thévenet (1990) estime qu'il y a une adéquation entre les objectifs de l'individu et ceux de l'organisation. Pour lui, l'organisation recrute son personnel en fonction de sa raison sociale, et, l'individu, en acceptant de travailler dans l'organisation, s'engage à poursuivre les mêmes objectifs que celle-ci. Il adhère ainsi à cinq environnements directs : adhésion à l'environnement professionnel (ambiance de travail, climat social, relations de travail), adhésion au produit et à l'activité de l'entreprise (investissement intellectuel ou physique dans la production), adhésion au métier (fierté, sentiment d'appartenance) ; adhésion à la valeur travail (sa place et sa valeur dans la vie) et adhésion à l'organisation elle-même (valeurs, culture, vie sociale de l'entreprise).

Cette approche fait ressortir aussi bien l'implication organisationnelle que l'implication au travail. Cependant, certaines personnes peuvent être fortement impliquées dans leur travail sans pour autant être impliquées dans leur organisation. Un comptable, par exemple, peut bien tenir la comptabilité de la mairie, être fier de son métier, son travail tout en n'étant pas impliqué dans les autres activités de la mairie.

2.2.2.3 Liens entre l'implication organisationnelle et les autres aspects dans le travail

L'implication organisationnelle a des liens avec la performance, le turnover, l'absentéisme et la satisfaction au travail.

a) Implication et performance

Il existe une corrélation positive entre l'implication organisationnelle et la performance. En effet, les salariés les plus impliqués sont plus performants que ceux qui le sont moins (Porter et al, 1974).

b) Implication et turnover

Pour Mowday et al. (1982), une forte implication des salariés réduit le turnover et favorise la stabilité de l'entreprise.

c) Implication et absentéisme

L'absentéisme peut être la conséquence d'un manque d'implication (Cohen,1993).

L'implication organisationnelle et la satisfaction sont deux concepts incontournables dans la gestion des ressources humaines. Les études en psychologie du travail ont permis de dégager leurs déterminants.

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