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Gouvernance d'une TPE en croissance externe.

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par Alain BARAONA
Université Montpellier 1 - Master 2 en Management Conseil Stratégie 2013
  

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c. Capacité financière

La capacité financière du début d'activité est essentielle dans les nouveaux territoires, car bien que SCAL'In observe une demande au niveau national, via son site internet, cette demande générée par les particuliers n'est pas régulière. L'activité sera ponctuelle au moins durant les 6 premiers mois, période durant laquelle l'agence régionale mènera une démarche commerciale auprès des constructeurs. Cela nécessite de posséder en début d'activité de certaines liquidités, pouvant couvrir les frais fixes de l'entreprise, la communication locale, et le paiement des fournisseurs.

d. Transmission du savoir

Le savoir-faire étant essentiel, la formation initiale prend ici toute sa valeur. La production d'escaliers en béton ne s'apprend pas dans les livres. L'ensemble du personnel doit être formé par le créateur lui-même, qui possède une expérience de plus de 1.000 réalisations. Cela en

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va de même si des salariés sont engagés à l'avenir dans les unités régionales, ils devront tous être formés au Centre de Formation pour s'assurer qu'aucune mauvaise habitude ne soit transmise.

e. Qualification du personnel

Il sera nécessaire pour cela de prévoir dans la nouvelle structure des personnes, qualifiées et parfaitement formées afin de convaincre si nécessaire les établissements bancaires à investir en amont. La formation initiale doit être dispensée par la créateur lui-même, et ce afin d'éviter tout risque de transmission de mauvaises habitudes. Les salariés des agences régionales devront aussi être formés par l'organisme national. Il faut prévoir une plateforme nationale de formation.

f. Profil des futurs dirigeants régionaux

Le dirigeant de chaque unité régionale doit avoir un profil d'entrepreneur. Il doit être autonome, pour toutes les raisons évoquées plus haut, et doit être gestionnaire de son activité (décision, démarche commerciale, suivi clientèle, gestion des conflits...). L'implication coule de source lorsque que l'on veut réussir en tant que commerçant indépendant, elle l'est moins lorsque l'on n'investit pas de fonds propre. Les heures ne se comptent pas, semaines comme week-ends, du moins en début d'activité. C'est aussi, avec l'autonomie, un critère qui influencera fortement les investisseurs (Organisme de prêt et de cautionnement).

g. Matériel de production

Le matériel de production doit être identique pour chaque unité, car il fait partie des critères de réussite des ouvrages. Il devra être spécifique à SCAL'In, produit et vendu aux agences régionales par la plateforme principale (national), pour s'assurer d'une « dépendance » des agences régionales.

Tous ces critères nous amènent vers le commerce indépendant, avec ses diverses formes (Franchise, partenariat, coopérative...)

La solution s'impose d'elle-même. Le dirigeant Thomas CHOQUET n'a pas aujourd'hui la disponibilité financière pour créer une structure type PME en choisissant une croissance

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interne. Les coûts engendrés pour une structure nationale telle que l'on vient de la décrire ci-dessus, dépasse largement ce que peut investir Thomas CHOQUET et le volume de production actuel ne sera pas suffisant pour convaincre un établissement bancaire d'investir. La dernière contrainte et non des moindres et le management que supposerait cette structure avec le nombre de salarié et le middle management adéquat. La seule opportunité pour SCAL'In est donc de trouver des indépendants prêts à investir leur capital, ou demander à titre personnel des prêts afin d'implanter le concept SCAL'In dans leur région.

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"Il faut répondre au mal par la rectitude, au bien par le bien."   Confucius