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La communication comme outil de gestion des ressources humaines et de promotion de l'image d'une entreprise. Cas du CCA.


par Bertin Nguetoum
Université de Douala - MBA 2013
  

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I.4. Les missions du CCA

Le CCA a pour but de créer des micros crédits solidaires (MCS) destinés au financement des groupes (Agriculteurs, éleveurs, pécheurs, Artisans...) ; le « moving together » qui est une tontine journalière pour le secteur informel ; le financement des micros entreprises ; le financement des projets agricoles avec une grande structure de regroupement des paysans ; le financement des petites activités commerciales. De manière générale les missions du CCA s'articulent comme suit :

· Offre des services financiers aux pauvres : le CCA en sa qualité d'établissement de micro finance est crée pour offrir des services bancaires aux couches sociales défavorisées, aux populations démunies n'ayant pas accès aux banques classiques.

· Lutte contre la pauvreté : ceci à travers le financement des microprojets, pour promouvoir la création des activités génératrices de revenus en zones rurales et urbaines ; la promotion de l'épargne qui est préalable à l'investissement à travers l'éducation financière.

· Lutte contre le chômage : ceci à travers le recrutement du personnel exerçant au CCA (350 salariés au 31 mars 2011) ; promotion de la main d'oeuvre à travers le financement des micros entreprises.

Rédigé et présenté par NGUETOUM Bertin Page 19

Thème : La communication comme outil de gestion des Ressources Humaines et de promotion de l'image de
marque d'une institution de micro-finance : cas du Crédit communautaire d'Afrique

· C-CASH : Transfert d'argent : le CCA en partenariat avec AFEX grâce au C-cash couvre toute l'étendue du territoire national avec l'offre d'une solution ultra rapide d'envoie et de réception d'argent de personne à personne.

· Le change des euros dollars : le CCA effectue quotidiennement les opérations de conversion des monnaies étrangères (euros, dollars) en monnaie locale et réciproquement.

I.5. Les produits et services du CCA

Au CCA on a les produits d'épargne, les produits de crédits et les services offert par l'institution pour faciliter les transactions de la clientèle.

I.5.1. Les produits d'épargne

On distingue au CCA plusieurs produits d'épargne au nombre desquels :

· Le compte d'épargne simple : il est constitué essentiellement des dépôts à vue des épargnants.

· Le compte scolaire

· Le compte pension retraite

· Le scolar saving

· Le compte d'épargne investissement

· Le compte courant particulier

· Le compte courant commercial

· Le compte MCS

· Le compte MCS PROFF

· Le Moving together saving

· Le bon de caisse

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"L'imagination est plus importante que le savoir"   Albert Einstein