1.3.3 L'établissement du contrat
Le contrat d'externalisation stratégique traduit un
engagement sur le long terme entre l'entreprise et son prestataire. En
moyenne, la durée
estimée se situe entre 6 et 7 ans.
Le contrat est donc une pièce maîtresse qu'il
convient de soigner
puisqu'il définit les obligations de chaque
cocontractant, ainsi que les éventuels recours an cas de
conséquences non souhaitées.
Il existe plusieurs types de contrats que nous ne
détaillerons pas ici, l'objectif premier étant de remarquer
le caractère crucial de celui-ci. Les risques explicités
dans notre conclusion témoignent en effet de son
importance.
Enfin, nous entrerons dans le détail de
l'établissement d'un contrat,
au travers de notre cas pratique, faisant l'objet de la
dernière partie du mémoire.
Après avoir présenté les principes de
l'externalisation, ses avantages comme ses inconvénients, nous
souhaitons mettre en avant l'impact de cette stratégie dans
l'environnement bancaire, au travers de l'évolution de ses
motivations, et d'exemples concrets.
Ceci fera l'objet de notre deuxième partie.
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