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Impact de l'ERP sur la performance : cas d'IGL

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par Lilia GHARSALLAH
Université de Sfax - Mastère Professionnel 2006
  

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4. Analyse et interprétation des résultats

« L'analyse consiste à rassembler les informations recueillies puis à les traiter de manière qu'elles soient mises sous une forme susceptible d'apporter des réponses aux questions... Quant à l'interprétation, elle représente en quelque sorte une synthèse rattachant les réponses fournies par l'analyse aux connaissances dont dispose le chercheur sur le plan théorique et sur le plan concret du milieu étudié, et ce, en vue de donner un sens plus général à ces réponses» (Zghal, 1991).

L'analyse consiste donc à rassembler les différentes données qu'on a collectées pour les présenter par la suite sous une forme bien déterminée. Par ailleurs, l'interprétation constitue la lecture de ces données.

En outre, l'analyse et l'interprétation exigent une certaine honnêteté intellectuelle de la part du chercheur et ce, pour s'assurer de la fiabilité des résultats obtenus.

4.1 L'interprétation des données qualitatives

Cette interprétation est complexe du fait qu'elle repose beaucoup plus sur les qualités du chercheur (intelligence, intuition, expérience, imagination, faculté d'observation,...) que sur les moyens techniques. En effet, l'interprétation des données qualitatives consiste à dégager les résultats en fonction des réflexions et de la subjectivité du chargé d'étude (Zghal, 1991).

4.2 L'interprétation des données quantitatives

Les données quantitatives ont l'avantage de pouvoir être analysées au moyen de méthodes quantitatives (mathématiques et statistiques). Toutefois, la qualité de l'interprétation de ces données quantitatives dépend de facteurs qualitatifs (expérience et intelligence du chercheur) (Zghal, 1991).

Dans cette recherche, on a fait recours à une analyse qualitative pour étudier certains processus dans l'entreprise, et aussi à une analyse quantitative en présentant les réponses au questionnaire de la recherche sous forme d'histogramme.

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