4.2.6. Vérification de l'impact modérateur de
la taille de l'entreprise sur la valeur perçue et la décision
d'externalisation des SI
Dans le cadre de cette section, nous allons vérifier
l'impact modérateur la taille de l'entreprise sur la relation de la
valeur perçue sur les différentes dimensions de la
décision d'externalisation des SI. Rappelons que la taille de
l'entreprise est une variable discrète composée de cinq
intervalles représentant le nombre des employés dans chaque
entreprise.
4.2.6.1. Vérification de l'impact
modérateur de la taille de l'entreprise sur la valeur perçue et
le degré d'externalisation des SI.
Nous traitons dans ce que suit l'impact modérateur de
la taille de l'entreprise sur la relation entre la valeur perçue (pour
ses deux dimensions) et le degré d'externalisation des SI.
En premier lieu, nous examinons l'impact modérateur de
la taille de l'entreprise sur la relation entre la valeur perçue
technologique et stratégique et le degré d'externalisation des
SI. L'analyse des variances univariées montre que cet impact est
significatif à un seuil de 10% (F = 1.898 ; p = 0.058).
Figure.12. Le graphique des moyennes marginales
estimées du degré d'externalisation avec la valeur perçue
technologique et stratégique des SI
D'après ce graphique, nous remarquons bien des
différences de la relation entre la valeur perçue technologique
et stratégique et le degré d'externalisation des SI en fonction
de la taille de l'entreprise. En effet, pour les entreprises les plus grandes
la relation entre la valeur perçue technologique et stratégique
et le degré d'externalisation est positive. Ceci peut être
expliqué par l'importance des ressources technologiques (réseaux,
télécommunication, infrastructure...) pour des telles entreprises
à grande taille qui cherche les meilleures compétences
technologiques pour la performance de ses ressources informatiques. Le
même sens de relation est également présent pour des
entreprises à petite taille (entre 50 et 100 employés) ceci peut
être expliqué par le fait que la mise en place d'un
département SI dans ce type des entreprises ne serait pas la meilleure
solution (charges administratives et salariale élevées par
rapport à la taille de l'entreprise) et elles font ainsi recours
à des prestataires extérieurs. Par contre, les entreprises ayant
une taille plus grande dispose généralement des
départements SI qui satisfait les besoins en SI limités en terme
technologique et stratégique, d'où la relation entre la valeur
perçue technologique et stratégique et le degré
d'externalisation des SI est négative. En conclusion, il se trouve des
claires variations entre la valeur perçue technologique et
stratégique et le degré d'externalisation des SI en fonction de
la taille de l'entreprise, d'où l'hypothèse
H.6.a.1 est validée.
En second lieu, nous examinons l'impact modérateur de
la taille de l'entreprise sur la relation entre la valeur perçue
économique et le degré d'externalisation des SI. Le test des
effets inter-sujets affiche des résultats significatifs (F = 3.530 ; p =
0.001). Il existe bien un effet modérateur significatif de la taille de
l'entreprise sur la relation entre ces deux variables. Ce résultat est
confirmé par le graphique suivant :
Figure.13. Le graphique des moyennes marginales
estimées du degré d'externalisation avec la valeur perçue
économique des SI
L'interprétation de ce graphique nous permet de
découvrir des résultats intéressants. En effet, nous
remarquons que pour les entreprises ayant la plus grande et également la
plus petite taille la pente de la fonction de la relation est presque
constante, ceci veut dire que les entreprises appartenant à ces
catégories sont indifférentes vis-à-vis des avantages
économiques lors de la décision d'externalisation des SI. Cette
confusion peut être expliquée comme suit. Pour le cas des
entreprises les plus grandes, l'importance stratégique et technologique
est prédominante (comme c'est confirmé dans l'hypothèse
précédente H.6.a.1), les avantages en terme de réduction
des coûts ne suffits pas pour amener ces grandes entreprises à
externaliser des fonctions vitales comme les SI. D'autre part, pour les plus
petites entreprises, les avantages économiques susceptibles à
être dégagés de l'externalisation (cause de la petite
taille des fonctions SI) ces entreprises ne choisissent pas d'entrer dans une
relation qui peut lui mettre dans une relation de dépendance avec un
prestataire extérieur généralement plus grand. D'autre
part, concernant les entreprises à moyenne taille, la relation entre la
valeur perçue économique et le degré d'externalisation est
positif. Plus ces entreprises sont motivée par des considérations
économiques plus elles externalisent leurs fonctions SI. Toutes ces
différences en fonction de la taille de l'entreprise nous permettent
d'affirmer que notre hypothèse H.6.a.2 est
validée.
4.2.6.2. Vérification de l'impact
modérateur de la taille de l'entreprise sur la valeur perçue et
la durée d'externalisation des SI.
Dans cette section, nous examinons l'impact modérateur
de la taille de l'entreprise sur la relation entre la valeur perçue
(pour ses deux dimensions) et le degré d'externalisation des SI.
En premier lieu, nous examinons l'impact modérateur de
la taille de l'entreprise sur la relation entre la valeur perçue
technologique et stratégique et la durée d'externalisation des
SI. Le test des effets inter-sujets affiche des résultats non
significatifs (F = 1.297 ; p = 0.245). Par conséquent nous pouvons
déduire qu'il n'existe aucun effet modérateur de la taille de
l'entreprise sur la relation entre la valeur perçue technologique et
stratégique et la durée d'externalisation des SI. Ainsi notre
hypothèse H.6.b.1 n'est pas validée.
En second lieu, nous passons à la vérification
de l'impact modérateur de la taille de l'entreprise sur la relation de
la valeur perçue économique et la durée d'externalisation
des SI. Suite à l'analyse statistique nous avons obtenu des
résultats significatifs à un seuil de 10% (F = 1.688 ; p =
0.099). Nous avons également obtenu le graphique suivant :
Figure.14. Le graphique des moyennes marginales
estimées de la durée d'externalisation avec la valeur
perçue économique des SI
D'après ce graphique, nous pouvons remarquer que
lorsque le niveau de la valeur perçue économique est faible, la
durée d'externalisation ne varie pas considérablement entre les
différents niveaux de la taille des entreprises. Par contre, avec un
niveau élevé de la valeur perçue économique, la
durée d'externalisation varie largement en passant d'une taille à
une autre. Globalement, la relation est positive (avec des pentes
différentes) sauf pour les plus petites entreprises où la
relation est négative. En fait, les petites entreprises ne sont pas en
mesure de gérer des telles relations à long terme (risque de
verrouillage). Mais les grandes entreprises considèrent la relation avec
les prestataires comme une forme de partenariat à long terme. En
conclusion, il existe bien un effet modérateur la taille d'entreprise
sur la relation entre la valeur perçue économique et la
durée d'externalisation des SI, par conséquent,
H.6.b.2 est validée.
4.2.6.3. Vérification de l'impact
modérateur de la taille de l'entreprise sur la valeur perçue et
le type stratégique des fonctions SI externalisées.
Nous traitons en premier lieu l'impact modérateur de la
taille de l'entreprise sur la valeur perçue technologique et
stratégique et le type stratégique des fonctions SI
externalisées. Suite à l'analyse des variances univariées
nous avons obtenu les résultats suivants. Le test des effets
inter-sujets dégage des résultats non significatifs (F = 1.625 ;
p = 0.115). Il n'existe aucun effet modérateur de la taille de
l'entreprise sur la valeur perçue technologique et stratégique et
le type stratégique des fonctions SI externalisées. Par
conséquent, l'hypothèse H.6.c.1 n'est pas
validée.
D'autre part, nous examinons lieu l'impact modérateur
de la taille de l'entreprise sur la valeur perçue économique et
le type stratégique des fonctions SI externalisées. Cet impact
est significatif (F = 2.539 ; p = 0.010), il existe bien un impact
modérateur de la taille d'entreprise. Ceci est observable à
travers le graphique suivant :
Figure.15. Le graphique des moyennes marginales
estimées du type des fonctions SI externalisées avec la valeur
perçue économique des SI
Le graphique montre que la relation entre la valeur
perçue économique et le type des fonctions SI
externalisées est toujours négative pour tous les intervalles de
la taille de l'entreprise. Cependant, la différenciation entre ces
intervalles est identifiée à deux niveaux. Premièrement,
l'intensité de l'effet du sens de cette relation varie d'un intervalle
à une autre. Elle est la plus intense pour les petites entreprises
(entre 51 et 100 employés). Deuxièmement, nous remarquons que le
niveau stratégique des fonctions externalisées a tendance
à croître en passant d'un intervalle à un autre plus
élevé. Ainsi, l'impact modérateur de la taille de
l'entreprise est confirmé. Par conséquent, l'hypothèse
H.6.c.2 n'est pas validée.
Tableau.12. Tableau récapitulatif des
résultas de la vérification des hypothèses de la
recherche
|
Hypothèses
|
Résultat
|
|
H.1.a la confiance envers le prestataire
influence positivement la valeur perçue technologique et
stratégique de l'externalisation des SI
H.1.b. la confiance envers le prestataire
influence positivement la valeur perçue économique de
l'externalisation des SI
|
Validée
Partiellement validée
|
|
H.2.a la dépendance envers le
prestataire influence négativement la valeur perçue technologique
et stratégique de l'externalisation des SI
H.2.b. la dépendance envers le
prestataire influence négativement la valeur perçue
économique de l'externalisation des SI
|
Validée
Non validée
|
|
H.3.a le partage des connaissances influence
positivement la valeur perçue technologique et stratégique de
l'externalisation des SI
H.3.b le partage des connaissances influence
positivement la valeur perçue économique de l'externalisation des
SI
|
Validée
Partiellement validée
|
|
H.4.a la valeur perçue de
l'externalisation des SI influence positivement le degré
d'externalisation des SI
H.4.b la valeur perçue de
l'externalisation des SI influence positivement la durée
d'externalisation des SI
H.4.c. la valeur perçue de
l'externalisation des SI influence positivement le type stratégique des
fonctions SI externalisées
|
Partiellement validée
Partiellement validée
Non validée
|
|
H.5.a.1 le secteur
d'activité modère la relation entre la valeur perçue
technologique et stratégique et le degré d'externalisation des
SI
H.5.a.2 le secteur
d'activité modère la relation entre la valeur perçue
économique et le degré d'externalisation des SI
H.5.b.1 le secteur
d'activité modère la relation entre la valeur perçue
technologique et stratégique et la durée d'externalisation des
SI
H.5.b.2 le secteur
d'activité modère la relation entre la valeur perçue
économique et la durée d'externalisation des SI
H.5.c.1 le secteur
d'activité modère la relation entre la valeur perçue
technologique et stratégique et le type stratégique des fonctions
SI externalisées.
H.5.c.2 le secteur
d'activité modère la relation entre la valeur perçue
économique et le type stratégique des fonctions SI
externalisées.
|
Validée
Validée
Validée
Validée
Validée
Validée
|
|
H.6.a.1 la taille de l'entreprise
modère la relation entre la valeur perçue technologique et
stratégique et le degré d'externalisation des SI
H.6.a.2 la taille de l'entreprise
modère la relation entre la valeur perçue économique et le
degré d'externalisation des SI
H.6.b.1 la taille de l'entreprise
modère la relation entre la valeur perçue technologique et
stratégique et la durée d'externalisation des SI
H.6.b.2 la taille de l'entreprise
modère la relation entre la valeur perçue économique et la
durée d'externalisation des SI
H.6.c.1 la taille de l'entreprise
modère la relation entre la valeur perçue technologique et
stratégique et le type stratégique des fonctions SI
externalisées.
H.6.c.2 la taille de l'entreprise
modère la relation entre la valeur perçue économique et le
type stratégique des fonctions SI externalisées.
|
Validée
Validée
Non validée
Validée
Non validée
Non validée
|
| 
