6. TECHNIQUES ET
METHODES
Selon les normes scientifiques, tout travail de recherche
scientifique doit être basée sur les méthodes et
techniques appropriées. Raison pour laquelle notre travail a fait
recours à quelques méthodes et techniques qu'il est important de
présenter brièvement.
6.1. Techniques
Selon GRAWITZ (1996 :288), les techniques se
définissent comme «l'ensemble des moyens et des
procédés qui permettent au chercheur de rassembler des
données et des informations relatives à son sujet de
recherche». Ce sont les instruments de collecte des
données au service des méthodes.
6.1.1. Technique
documentaire
Selon HABIMANA, G (2002 :23) «la
technique documentaire est celle qui est orientée vers une fouille
systématique de tout ce qui est écrit ayant une liaison avec le
domaine de recherche».
C`est ainsi que nous avons lu des ouvrages, des articles, des
mémoires, des rapports et d'autres publications ayant trait à
notre objet de recherche. C'est grâce à cette technique que nous
avons élaboré le cadre théorique et conceptuel de notre
travail.
6.1.2. Technique
d'interview
Pour GRAWITZ (1996 :237), la technique d'interview
«est un procédé d'investigation scientifique
utilisant un processus de communication verbale pour recueillir des
informations en relation avec le but fixé». Cette
technique consiste à avoir un contact direct avec les
enquêtés. Elle nous a permis de mener des entretiens avec les
sujets enquêtés du secteur de Gisenyi. En outre, les informations
que les questionnaires n'ont pas apportées, ont été
recueillies à l'aide de l'interview.
6.1.3. Technique
d'observation
Pour GRAWITZ (1996 :297), la technique d'observation
«consiste à une constatation exacte d'un fait à
l'aide des moyens d'investigation et d'étude appropriées à
cette constatation». L'observation participante nous a permis
d'observer le degré de communication interindividuelle, en groupe ainsi
que l'importance qui lui est accordée.
6.1.4. Technique de
questionnaire
Pour GRAWITZ (1996 :338), «un
questionnaire est un ensemble des questions posées oralement ou par
écrit». Cette technique a une très grande
importance parce qu'elle recueille des opinions et des commentaires des
personnes interrogées et elle a permis de collecter des données
relatives à la compréhension et à l'explication de notre
objet de travail.
6.1.5. Technique d'échantillonnage
L'échantillon selon GRAWITZ (1996 :136),
«est un sous ensemble caractéristique d'une population
ou d'un domaine d'activité». Idéalement, c'est
toute la population de l'étude qui devrait être utilisée
pour obtenir des informations beaucoup plus riches dont le chercheur a besoin,
mais souvent les contraintes matérielles et temporelles n'offrent pas la
possibilité d'étendre les recherches sur toute la population.
Cette technique nous a permis de mener nos recherches sur une population bien
déterminée et précise.
Notre population mère étant tellement nombreuse,
nous avons opté pour l'utilisation de la formule d'Alain BOUCHARD qui
nous a permis de déterminer un échantillon correspondant à
95 enquêtés, mais seul 85 enquêtés ont répondu
à la grille du questionnaire (BOUCHARD, A., 1992).
Ø explication de la formule
NC= taille de l'échantillon
N= taille de l'univers
n= taille pour une population infinie ainsi
l'échantillon correspond à : 
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