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Le parrainage : un outil d'insertion professionnelle, l'exemple de Disneyland Paris et les jeunes diplômés de "nos quartiers ont des talents".

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par Moon Torbey
IAE Gustave Eiffeil - Master 2 Gestion des ressources humaines internationales 2013
  

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1.5.2. Développement de certaines pratiques managériales

Toutes ces prises de conscience citées plus haut ont été suivies par une adaptation ou un désir d'adaptation du comportement dans l'avenir de la part des parrains et des marraines.

A titre d'exemples, le parrain qui s'est rendu compte qu'il pouvait avoir un langage qui choque, a dit qu'il serait dorénavant plus prudent dans sa communication interne et dans sa formulation. Il ajoute : « je serai plus attentif et plus prudent dans ma formulation quand il y a des gens qui viennent de contextes différents et qui ne sont pas habitués à l'entreprise et avec les jeunes qui rentrent chez nous aujourd'hui ». Il généralise cette idée à la sphère de son équipe en disant : « je développerai sans doute différemment le coaching dans mes équipes et la communication. »

Une autre marraine fait également le lien avec l'encadrement d'une équipe : « dans le cadre du parrainage c'est comme dans une équipe, tu as des sujets qui sont toujours éminemment difficiles et il faut savoir comment les traiter et les aborder. Dès que ça touche la personne dans ce qu'elle est, son accent, ses convictions, ses sujets personnels, là ça devient compliqué ». Elle m'explique aussi que le parrainage l'a beaucoup aidée pour accompagner ses leaders et ses managers à comprendre différemment les jeunes qui rentrent dans l'entreprise. D'après elle, « ça aide au quotidien pour intégrer les jeunes. »

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1.5.3. Le lien entre le parrainage et la notion de traitement égalitaire

Pour tous les parrains et marraines interviewés, il semble y avoir un lien très clair entre l'implication dans le parrainage et la conscience de l'importance du traitement égalitaire. « Oui bien sûr, répond une marraine. Au-delà du fait que le traitement égalitaire fait partie de mes valeurs personnelles, que d'être marraine aujourd'hui n'a fait que confirmer, renforcer et mettre en avant des valeurs et des qualités humaines que les gens ne connaissent pas nécessairement ».

Une autre marraine me fait part de son expérience en disant :

« La question de la différence et du traitement égalitaire j'y étais assez vite confronté. Tu ne peux pas être une femme ingénieure sans te l'être posée avant. Moi depuis que je suis toute petite, depuis mes études je vis dans un mode d'homme, on était 7 filles sur une promo de 110. Ce n'est pas le fait d'être marraine qui m'a fait prendre conscience de l'importance du traitement égalitaire, c'est plutôt parce que je suis confrontée depuis très longtemps à ce genre de fonctionnement qui me motive encore plus à accompagner des jeunes. C'est dans l'autre sens. »

De la même façon, pour un des parrains ce n'est pas le parrainage qui lui a fait prendre conscience du traitement égalitaire, parce que lui-même ainsi que l'entreprise le pratique déjà. « Par contre, dit-il, dont on prend conscience c'est des différences sociales. Je suis tombé sur quelqu'un qui avait tout ce qu'il fallait pour réussir. Mais ce n'était pas dans un contexte social qui pouvait l'aider et je pense que pour elle c'était plus difficile que pour quelqu'un d'autre : le fait qu'elle me dise que personne autour d'elle ne pouvait la conseiller sur son CV, c'est là qu'on se dit qu'il y a des gens qui ont la chance d'être dans un contexte qui les aident et d'autres pas et c'est là qu'on se rend compte qu'il y a des différences. C'est qu'elle partait avec un handicap dont elle n'avait même pas conscience mais qu'elle voyait ».

Finalement, le dernier parrain voit le parrainage comme une démarche d'opposition au traitement inégalitaire, « une sorte de revanche, dit-il. Moi j'ai été très soutenu, aidé, je n'ai pas eu de problèmes, du coup je ne comprends pas que les gens de valeurs par ailleurs aient des problèmes, c'est quelque chose que je n'accepte pas facilement ».

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