3. Compétences politiques et stress
perçu
3.1 Relation directe entre compétences
politiques et stress perçu
La revue de littérature des compétences
politiques est plus riche en ce qui concerne leur effet bénéfique
sur le niveau de stress ressenti.
L'épuisement professionnel est en effet l'un des champs
de recherche majeur en psychologie sociale, et le contexte économique et
compétitif actuel renforce l'importance d'investiguer pour
améliorer la connaissance de ce construit. On sait par le grand nombre
de recherches existant à ce jour, qu'outre les facteurs de stress
liés au métier exercé, les caractéristiques
individuelles peuvent influencer le niveau de tension perçu.
Par ailleurs, la théorie de conservation des ressources
définit le stress comme l'état d'un individu exposé de
façon prolongée à une situation qu'il perçoit comme
menaçante pour les ressources dont il dispose pour faire face aux
contraintes extérieures, que ce soit pour en maintenir le niveau
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ou au regard de sa capacité à en
développer de nouvelles. Selon cette approche théorique, les
ressources du sujet pour faire face aux exigences physiques et
émotionnelles du travail influencent sa prédisposition à
l'épuisement professionnel.
Subséquemment, dans cette perspective, les
compétences politiques représenteraient un type de ressources
auquel le sujet peut faire appel pour limiter l'impact du stress
engendré par les facteurs de son environnement professionnel.
Perrewé et al. (2004) définissent ce type de
compétences comme la capacité à comprendre les individus
avec lesquels le sujet interagit dans son environnement professionnel, et
à utiliser cette connaissance dans l'intérêt de ses
objectifs personnels ou organisationnels. Les compétences politiques se
mesurent par l'acuité de la perception sociale et la capacité
à ajuster ses actions et comportements aux besoins variés et
changeants des situations (Ferris et al, 1999, 2005). Ce type de
compétence représente donc une variable de différence
individuelle pertinente pour comprendre comment les individus perçoivent
les contraintes de leur environnement et gèrent le stress qui en
résulte.
La revue de littérature étayant la
corrélation positive entre le niveau de compétences politiques et
la réduction de la tension issue de facteurs de l'environnement
professionnel est riche malgré le caractère récent du
construit. La majorité des recherches indiquent ainsi une
corrélation significative des compétences politiques avec un
niveau de tension perçue réduit, une moindre
dépersonnalisation et un sentiment d'accomplissement personnel plus
élevé.
Notre deuxième hypothèse est que le
niveau de compétences politiques sera positivement associé
à l'accomplissement personnel.
Il est par ailleurs important de noter que chaque dimension de
compétence politique a un effet significatif sur au moins une des
dimensions du burnout. Plus précisément, l'étude
menée par Dagot et al. (2014) avance que les dimensions d'influence
interpersonnelle et de capacité de réseau impactent
significativement le niveau d'épuisement émotionnel, de fatigue
physique, et de lassitude cognitive. Les dimensions de l'intuition sociale et
de sincérité affichée sont quant à elles les moins
influentes sur les trois variables dépendantes
précédemment citées.
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On peut donc préciser l'hypothèse
formulée ci-dessus en avançant que les dimensions de
capacité de réseau et d'adaptation interindividuelles des
compétences politiques seront les plus significativement
associées de façon positive au niveau d'accomplissement
personnel.
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