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Quelle politique de communication institutionnelle pour la promotion d'un centre de loisirs : cas de Blue Zone de Cacaveli


par Selom Koudouovoh
Ecole des Cadres / Université du Littoral Côte d’Opale  - Master 1 2013
  

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CHAPITRE III CADRE METHODOLOGIQUE

Ce chapitre portera sur la réalisation d'une enquête par sondage, la présentation des résultats, l'analyse et l'interprétation des résultats.

Dans cette étude nous avons opté pour une enquête par sondage qui nous a permis d'approcher et d'interroger les ménages situés dans la zone d'Agoè.

3-1- Détermination de la population mère

La base de sondage est constituée normalement de la population du secteur d'Agoè. Selon le CENETI la zone d'Agoè regroupe 600 ménages.

3-2- L'échantillonnage

Compte tenu des moyens et du nombre de la population mèrenous avons opté pour la méthode probabiliste. Soit N=1/7n

Soit npopulation mère.

n 600

N  1/7n

N  85,71

Nous prenons comme échantillon de convenance 100 ménages afin de mieux atteindre notre objectif .Nous rappelons que nous allons interviewer les chefs de ménages.

3-3- La population cible

Dans notre enquête la population cible sera constituée des ménages du canton d'Agoè.

3-4- Elaboration du questionnaire

L'enquête par questionnaires est, à ce titre, un moyen pratique pour collecter rapidement des informations et un outil efficace d'aide à la décision.En effet, il est très fréquent que différents services ou intervenants aient des lectures différentes de la finalité d'une même opération. Certains vont chercher un complément d'informations, d'autres une explication d'un comportement ou une hiérarchisation de différents choix. D'autres encore vont surtout attendre que l'enquête leur fournisse de la matière ou des alibis pour leur communication interne ou externe. Ces différents niveaux d'objectifs impliquent des approches différentes.

Il est donc important que la finalité première et le type de résultats attendus soient écrits et validés, avant d'aller plus loin.

Dans l'élaboration de notre questionnaire, nous avons été claire et conscrit de façon à être compris par notre enquêté. Nous sommes restés dans notre thème « quelle stratégie de communication institutionnelle pour la promotion d'un centre de loisirs ». Les questions sont ouvertes, à choix multiples et fermées. Le questionnaire comporte 13questions.

3-5- La collecte des questionnaires

Tous les questionnaires ont été administrés directement. Nous n'avons rencontré aucune difficulté en tant que tel. Donc nous avons un pourcentage de cent pour cent pour la collecte

3-6- Le dépouillement

Nous avons utilisé le logiciel statistique Sphinx pour la conception et le dépouillement des questionnaires .Le questionnaire se trouve en annexe.

Notre questionnaire comporte treize (13) questions et a été administré à un échantillon de 100 ménages prises dans le quartier d'Agoè. Il consistait à regrouper les informations pouvant nous aider à identifier les enquêtés, connaitre leur cadre de vie et les conditions de travail, savoir s'ils connaissent le nouveau centre de loisirs et du développement nommé Blue Zone. Ensuite, faire un briefing sur la notoriété du centre.Et ainsi, mesurer l'ampleur de la communication et d'un bon système marketing sur la performance et la notoriété de l'entreprise.

Résultat quantitatif de l'enquête

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"Il ne faut pas de tout pour faire un monde. Il faut du bonheur et rien d'autre"   Paul Eluard