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Le crédit agricole du Maroc, société
anonyme à directoire et à conseil de surveillance au capital de
1200.000.000,00 Dh RC Rabat 58873, régie par la loi 15-99 portant
réforme du crédit agricole, promulguée par le dahir
n° 1-03-221 du novembre 2003, dont le siège social est à
Rabat, 28 rue aboufaris al marini.
Le C.A.M figure parmi les moyens d'intervention les plus
utilisés depuis 1918 pour financer soit une partie des travaux
agricoles, soit les acquisitions des terres ou le matériel de leur mise
en valeur.
1-Historique :
1961-1967 : Création de la CNCA :
Ø Entrée en fonction de la Caisse Nationale de
Crédit Agricole.
Ø Implantation des caisses locales sous formes de
succursales
1970 -1987: Début de l'activité
bancaire :
Ø Lancement de la collecte des dépôts et
des activités bancaires.
Ø Financement de l'agro-industrie en 1979.
Ø Réorientation de la CNCA et financement de
nouveaux secteurs en 1987 dont la pêche côtière,
l'artisanat, le tourisme, le commerce et les services...
1988 -1996 : Nouvelles dispositions pour la CNCA :
Ø Impôt sur les sociétés.
Ø Dispositions de la nouvelle loi bancaire.
Ø Mise en place de la salle des marchés en 1996.
1997-2001 : Nouveau positionnement
stratégique de la CNCA (banque rurale de
proximité avec une nouvelle identité visuelle) :
Ø Mise en place des directions de réseau
décentralisées.
Ø Plan d'entreprise Oufok 2003 lancé en 1999 :
une nouvelle stratégie visant principalement à mettre à
niveau l'institution et à engager les actions de redressement de sa
situation financière et ce, dans le cadre d'un positionnement
rénové en tant que banque rurale généraliste de
proximité, agissant en partenaire actif de toute la filière
agricole et de l'ensemble du monde rural.
Ø Adoption de la nouvelle reforme institutionnelle du
Crédit Agricole par le conseil des ministres en avril 1999.
Ø Signature de la convention État-CNCA relative
au traitement du surendettement des agriculteurs en 2001.
2003-2004 : Extension du réseau du Groupe
Crédit Agricole
Ø Acquisition du Réseau BMAO.
Ø Acquisition du Réseau BNDE.
2004 : Changement de statut :
Ø La CNCA devient Société Anonyme
à Directoire et à Conseil de Surveillance, dénommée
« Crédit Agricole du Maroc » régie par la loi relative
aux sociétés anonymes ainsi que par la loi relative à
l'exercice de l'activité des établissements de crédit et
de leur contrôle.
2005 :
Ø Achat du siège de la BNDE.
Ø Fusion/absorption BMAO.
2-Missions :
Acteur majeur dans le développement de
l'agriculture et la modernisation du monde rural, le Crédit
Agricole joue, depuis sa création en 1961, un rôle essentiel dans
le financement de l'agriculture et dans la consolidation du secteur dans son
ensemble. Le Crédit Agricole pérennise ce rôle de promotion
du monde rural à travers son développement de Banque
Universelle.
Par ailleurs, CAP 2008, le nouveau plan
d'entreprise du Crédit Agricole du Maroc, se propose d'afficher ses
ambitions stratégiques pour lui permettre d'envisager l'avenir avec
sérénité et confiance.
Ses missions est
triple :
Ø Définir une stratégie de
déploiement de l'activité de la banque afin de pérenniser
et de sécuriser sa croissance.
Ø Modifier en profondeur la culture de l'entreprise
pour ancrer dans le quotidien le réflexe de l'optimisation du rapport
rendement / risque.
Ø Mettre en place des outils de gestion qui souscriront
la banque au standard des normes de la place.
3-Organigramme de la CAM :
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1. présentation :
Chef d'agence : Son
rôle principal est d'assurer la gestion et le développement de
l'agence. Il se charge aussi de :
-Contrôler le travail ;
-Développer les relations avec
les clients ;
- Donner l'accord sur des
crédits ;
- Responsable de tout ce qui ce passe
au sein de l'agence...
Vérificateur interne :
Il assure la vérification et le contrôle de
l'ensemble des opérations effectuer dans l'agence.
C'est un poste qui détecte les anomalies de gestion
comptable/ Administratif et les résoudre le plus vite possible.
Guichet : chargé des
opérations de retraits, dépôts d'argent liquide
charge de clientèle.
2-service des opération
guichet :
Un contacte directe avec le client exige une rapidité
extrême pour servir celui-ci dans les meilleurs conditions, et une minute
suprême afin d'éviter toute erreur qui peut engendrer des
problèmes pour l'agent, qui détient ce poste, et dont la
gravité peut aller jusqu'à la sanction de peine de prison.
A-Le service caisse :
Le service caisse est le service le plus
mouvant au sein de la banque ce service se charge à effectuer des
opérations de type de virement, de versement, retrait ou encore
remise.
Le retrait peut être effectué par chèque
ou par super-carnet-vert (S.C.V)
1. Les
chèques :
1.1.
Définition :
Le chèque est défini selon la
loi comme étant l'écrit par lequel le client d'une banque donne
l'ordre à celle-ci de payer une certaine somme à son profit ou au
profit d'une tierce personne.
Le chèque est un moyen de paiement utilisant le circuit
bancaire. En tant que jeu d'écritures, le chèque appartient
à la monnaie scripturale.
Le tireur (personne qui établit le chèque) donne
l'ordre à un banquier (le tiré), de payer une somme d'argent au
bénéficiaire.
Qu'il soit de retrait ou de paiement, l'agence responsable
avant de faire passer le client au guichet-caisse pour verser le montant du
chèque, doit vérifier sa régularité :
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