Section 2.4 : LES QUALITES DU LEADERSHIP EFFICACE
Capter l'attention de l'entourage :
le charisme du leader est important. Le leader réussit
à attirer les gens, davantage pour l'engagement dont il fait preuve et
auquel il convie son entourage à participer, plutôt que pour les
idées qu'il véhicule. Il doit donc savoir clairement quels sont
ses objectifs et savoir comment il va les atteindre.
Communiquer l'essentiel de la situation: en plus d'être
conscient de ses objectifs, le leader doit aussi savoir les exprimer
clairement. Il faut vraiment qu'il réussisse à faire partager sa
vision de ce qu'il faudrait mettre en place. Les membres de son équipe
doivent non seulement connaître le comment, mais aussi le qui, le quoi et
le quand du projet. Le leader combine faits, concepts et images et leur donne
une signification qui peut être perçue, sentie, partagée
par différentes personnes.
Entretenir la confiance des gens :
le leader inspire confiance non pas en recherchant un
consensus mais en se montrant clair et constant dans ses principales
orientations. Il fait preuve d'une certaine forme de régularité,
de fiabilité et de détermination. La confiance est le
déterminant principal d'une collaboration qui amène à
poser des gestes d'envergure.
Se maîtriser : le leader est
conscient de ses propres atouts, les exploite efficacement et les
maîtrise. Pour lui, le mot échec n'existe pas. Il parlera
plutôt d'erreur, de lacune, de leçons apprises où de faux
départ. Il perçoit tout ce qui ne va pas comme une source
d'apprentissage, une leçon à tirer. Il n'a pas peur des critiques
mais, au contraire, il met ces expériences à profit pour
améliorer son style de leadership.
Un leader efficace ne laisse pas le hasard
décider à sa place :
Le leader, comme toute autre personne est vulnérable
à la surprise. En laissant le hasard décider pour lui, le leader
perd le contrôle de la situation.
Il concentre son attention sur les objectifs de son
équipe sans perdre de vue le but ultime. La facilité à
envisager l'avenir aide à concevoir puis à transmettre la vision
des choses à accomplir et des buts à atteindre.
Il varie ses stratégies d'influence :le leader
doit rester imprévisible. Des habitudes connues de tous sont
limitatives. Elles réduisent l'impact de son attention. En variant ses
comportements d'influence, le leader conserve et obtient l'attention des
autres. Il adopte des stratégies d'intervention en fonction du contexte
et des personnes de façon à maintenir leur attention.
Il tient compte des intérêts des personnes et des
objectifs de son équipe.
Le leader cherche une manière acceptable de mettre les
ambitions et les ressources personnelles de chacun au service de
l'équipe.
Il souligne la contribution de chacun : Il n'y a rien de
plus motivant pour les membres d'une équipe que de constater que leurs
efforts sont reconnus au même titre que les tâches qu'ils ont
correctement accomplies.
Le leader s'assure d'être perçu comme une
personne qui ne fait pas d'erreur lorsque vient le moment d'attribuer le
crédit pour ce qui a été fait. À long terme, il en
sort gagnant car sa crédibilité au sein de son équipe et
la confiance qu'on lui accorde, augmenteront.
Le leader, agent de changement : le changement, c'est
la vie. Il est impossible de l'éviter ou de le précipiter sans se
buter contre certains obstacles. Comme dans la nature, le changement peut
être brutal et avoir des conséquences surprenantes, qui peuvent
aller jusqu'à remettre en cause sa raison d'être même. Cet
effort conscient de destruction est nécessaire afin d'assurer la survie
d'un projet ou de l'organisme, selon le cas.
Le changement rend le leadership encore plus
important.
Au cours de ce genre de périodes transitoires, le
leadership est nécessaire pour aider les gens concernés à
accepter et à apprivoiser le changement. Le rôle du leader est
alors d'encourager tant le désapprentissage que l'apprentissage. Ses
tâches sont reliées de près à l'éducation, la
stimulation et l'acceptation du changement par les personnes concernées.
Le leader doit préparer la voie du changement et gérer habilement
ce changement afin de mieux le faire accepter.
Il crée pour cela des conditions qui vont aider les
personnes à surmonter les obstacles qui se dressent sur leur route, au
cours du processus d'adaptation.
Le leader aborde le changement comme une occasion d'apprendre
quelque chose de nouveau.
Le leader envisage l'avenir, tient compte du présent et
sait tirer les leçons du passé. Les problèmes qui
surgissent sont pour lui des occasions de faire preuve de
créativité. Cette démarche peut changer la manière
de voir les choses et ainsi transformer les dilemmes en défis
stimulants.
Le leader élargit sa propre perspective : le
leader analyse les changements dans l'optique globale de l'organisme afin de
mieux comprendre comment tous les volets s'agenceront. Il se demande qui sera
affecté et par quoi.
Le leader est innovateur : l'innovation est une des
formes du changement et le leader doit en être conscient.
Il essaie de nouvelles manières de faire les choses
car des solutions trop évidentes souvent amènent d'autres
problèmes aussi évidents. Il cherche et expérimente des
démarches qui renforceront le caractère unique des
capacités de son organisme.
Le leader planifie la réussite : le leader exerce
ses capacités à diriger afin de créer une ambiance qui
favorisera les chances de succès. Il se concentre sur ce qu'il faut
faire et non sur ce qu'il doit faire, de ce fait, il amorce le changement et en
assume la responsabilité.
Le leader ajuste les changements prévus selon le
système de valeurs que préconise l'organisme, en gardant
continuellement ces valeurs à l'esprit pendant l'élaboration de
la marche à suivre pour atteindre les objectifs fixés.
Le leader travaille avec ses
partenaires : au sein du contexte que nous vivons à
l'heure actuelle, il faut s'ouvrir à la collaboration et à
l'entraide pour arriver à survivre. Le leader repère ceux qui
sont vraiment motivés et engagés à mener à bien le
changement proposé et qui partagent ses valeurs.
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