9-La durée de vie
L'information est une denrée périssable, plus
l'on tarde à l'utiliser, plus elle et obsolète, encombrante et
coûteuse pour l'entreprise.
Cependant, la durée de vie d'une information
dépend également de sa nature ; ainsi un tuyau boursier est aussi
éphémère qu'un papillon, alors qu'un dossier
étoffé résultant d'un long travail de formalisation, telle
une étude de marché, offre une durée de vie de plusieurs
semaines, voire de plusieurs mois sil est assorti de prévention à
terme.
Chacun de ces critères présente des liens de
corrélation forts avec les autres ; cependant le critère majeur
et omniprésent est lié à la notion de coût. Ces
coûts, s'ils sont bien appréciés, gérés et
contrôlés représentent un investissement et non une
dépense. De plus, ils préfigurent l'apport futur et la
rentabilité d'une véritable politique de gestion
stratégique de l'information.
IV - - La grille d'analyse de la valeur de l'information
:
Que l'information soit formalisée ou non, les
critères d'évaluation développés
précédemment nous permettent de scanner l'information avec
précision. C'est ce que nous avons fait ci-dessous en tenant compte de
la dichotomie ``formalisé/informel", afin que la grille d'analyse ainsi
développée soit un outil efficace.
CRITERES
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INFORMATION FORMALISEE
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INFORMATION INFORMELLE
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Facilité d'accès
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Très faible a moyenne
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Forte a très forte
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Coûts d'acquisition
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Moyens a très forts
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Très faibles a faibles
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Actualité
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Très faible a moyenne
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Moyenne a très forte
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Fiabilité
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Forte a très forte
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Faible a moyenne
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Valeur ajoutée
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Forte a très forte
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Très faible a moyenne
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Exploitabilité/adéquation
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Moyenne a très forte
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Très faible a moyenne
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Coûts induits
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Très faibles a moyens
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Moyens a très forts
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Unicité
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Moyenne a très forte
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Faible a moyenne
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Durée de vie
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Moyenne a très forte
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Très faible a moyenne
|
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Grille d'analyse de la valeur de
l'information
V- Les couts de l'information :
Le contrôle des coûts de l'information n'est
possible que si l'on précise la notion de coûts liés a sa
gestion : ainsi nous faut-il définir ces coûts et nous pencher sur
leur structure. C'est pourquoi, nous vous proposons la définition
suivante :
V- - Définition des couts de l'information :
Un coût représente une somme de charges
nécessaires a l'élaboration d'un produit ou au fonctionnement
d'une activité, en l'occurrence la gestion de l'information.
Un coût se définit par :
coût complet (traditionnel, économique)
-coût partiel (direct, variable) coût
d'activité, de structure, marginal...
SON NIVEAU
SON OBJET / SA DELIMITATION
SON MOMENT DE CALCUL
SON CONTENU
(Activité, fonction, produit)
Coût constaté (réel,
historique)
Coût préétabli (prévisionnel,
standard)
(Coût d'approvisionnement, de production, de
distribution, d'administration, de revient)
De plus, lorsque l'on considère l'entreprise en tant
qu'organise générateur et consommateur d'informations, mais
également en tant que système de gestion de l'information a part
entière, il importe de distinguer les coûts variables des
coûts fixes de cette gestion.
Coûte de
valorisation
Coûte de
stockage
Coûte de synthqse
Coûte de
gestion
Coûte
d'exploitation
Coûte de
l'information
Coûte
d'acquisition
V 2- Les couts fixes liés à la gestion
et l'information :
Ils sont inhérents à la structure même du
système de gestion de l'information existant dans l'entreprise et ce,
que le dit système fonctionne à pleine capacité ou non. Le
but premier étant de créer un troisième flux
d'informations catalyseur sans pour autant se doter d'une « usine à
gaz » ; la mesure des coûts fixes de l'information dépend
donc de la capacité d'absorption et de traitement de l'information
offerte par l'entreprise.
Ces coûts fixes représentent ainsi un indicateur
important quant au respect des besoins et moyens de l'entreprise en
matière de gestion de l'information ; autrement dit, leur volume doit
demeurer « raisonnable » !
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