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Le contrôle interne: un outil de sécurisation des opérations de crédit bancaire: « cas de la BHM SA »

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par Alassane Bah
Université de Bamako Mali - Maitrise gestion d'entreprise 2006
  

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1. La clientèle de la BHM

La clientèle constitue l'ensemble des consommateurs actuels et potentiels des produits de la banque. A la BHM, la clientèle est classée en deux catégories :

1.1 La clientèle des particuliers (CP)

Elle est composée des personnes physiques, des enfants mineurs ainsi que des incapables majeurs (cas particulier de fonctionnement de compte).

1.2 La clientèle commerciale (CC)

Elle est composée des petites, moyennes et grandes entreprises, des sociétés commerciales, du secteur bâtiment et des travaux publics. Elle concerne aussi les Organisations Non Gouvernementales (ONG), les entreprises individuelles, les établissements et les professions libérales.

2. La concurrence

On distingue fondamentalement deux sortes de concurrence:

2.1 La concurrence directe

Elle peut être définie comme toutes les entreprises offrant les produits semblables dans la même tranche de prix. Les onze (11) autres banques de la place constituent les concurrents directs de la BHM à savoir :

Ø BANK OF AFRICA MALI (BOA)

Ø ECOBANK-MALI

Ø BANQUE DE DEVELOPPEMENT DU MALI (BDM sa)

Ø BANQUE SAHELO-SAHARIENNE POUR L'INDUSTRIE ET DU COMMERCE (BSIC sa)

Ø BANQUE NATIONALE POUR LE DEVELOPPEMENT DU MALI (BNDA sa)

Ø BANQUE INTERNATIONALE POUR LE MALI (BIM sa)

Ø BANQUE COMMERCE SUR SAHEL (BCS sa)

Ø BANQUE MALIENNE DE SOLIDARITE (BMS sa)

Ø BANQUE ATLANTIQUE MALI

Ø BANQUE POUR LE COMMERCE ET L'INDUSTRIE (BCI sa)

Ø BANQUE INTERNATIONALE POUR LE COMMERCE ET L'INDUSTRIE DU MALI (BICIM sa)

Il va falloir donc un grand effort de la part de la BHM sa pour maintenir sa position dans le classement des banques au Mali et de viser la place de leader.

2.2 La concurrence indirecte

Les concurrents indirects peuvent être définis comme des entreprises qui satisfont partiellement les mêmes besoins de la clientèle des banques. Les concurrents indirects de la BHM sont notamment les établissements financiers tels que le JEMENI, CAISSE D'EPARGNE, KAFO JIGIGNEW, CAECE, NYESIGISO les tontiniers, les mutuelles, les cambistes, etc.

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